Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
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10375 Solucionados
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Un 24% de los reclamos solucionados
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Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Necesito la devolución

Hice una compra en mercado libre por una suma de 715 $ y el vendedor me devolvió la plata . Recibí un email de mercado de pago diciendo que dicho importe se me acreditaria en mi resumen de tarjeta y no fue así . Me figuró la compra y tuve que pagar eso fue hace tres meses ya y no tengo el producto

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Solicitar devolución de pago realizado

El 3/1/17 compre en mercadolibre producto #1255295041 abonando x mercadopago el 5/1/17 $602,99 en rapipago de la ciudad de la plata. El 8/1/17 recibo email (support@supportcenter.mercadolibre.com) de cecilia disculpandose la demora y solicitandome documentacion del pago el cual envie por misma vi...

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago no devuelve mi dinero

Compre 2 entradas para el lollapalooza, una por error. Primero canceló la compra incorrecta, que tuve que volver a pagar. Ahora le solicito la devolución de la otra (con el número 2509379002) y no responden por ninguna vía

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Pago rechazado

He realizado una compra y no han acreditado el pago a mi vendedor llevo esperando una semana para que lo hagan y no me realizan el pago y no pasa nada, no puedo comunicarme con nadie y nadie se comunica conmigo, que esta pasando que no hay un organismo que regule a mercado pago y mercado libre?l...

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Estafa mercadopago

Buenas tardes! el dia jueves 19/01 compre por mercado pago unas zapatillas, el vendedor me dijo que las recibiria el mismo dia que pague y nunca me llegaron, me bloqueo los mensajes, ya no tengo forma de ubicarlo. cuando realice el pago, lo hice con un numero que me paso el, y en el ticket de ma...

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Burrossssssssssssssss

Hace un mes me suspendieron mi cuenta porque esta gente son unos inoperantes analfabeta, gente que seguramente entro por acomodo, es la única explicación que tengo en mente, ya que pedí que me devuelvan el monto de una compra que ellos hicieron mal y me lo devolvieron pero de otra casa, que dafit...

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Targeta mercadopago

Compre una targeta de mercado pago en $300 pesos y me la enviarian a mi domiclio. El cobro me lo hicieron de mi targeta. Y hace dos meses que no me llego mi targeta. Y no me regresan mi dinero

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Devolución de dinero

Realice una compra por la plataforma de groupon, me debitaron la tarjeta de crédito pero los productos nunca llegaron, verifique en la pagina de mercado pago y se encuentra pendiente el pago. Que debo hacer para que me devuelvan el dinero ya que la entidad bancaria me esta cobrando este dinero.

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Una estafa mercado pago

Me estan cobrando una compra que no se realizo el 1 de noviembre y hasta la fecha no me dieron solucion mandandoles el resumen de la tarjeta que ellos me pidieron y no me dan una solucion el monto es de 4500 nesecito ayuda

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Me cobran doble

En el mes de noviembre realice una compra de un producto, me contacte con la persona que me lo vendio y me solicito el pago por mi correo, el pago lo hice con la tarjeta de mi mama a nombre de carmen gladys diaz. Dni21997183, tarjeta mastercard, el pago era en 12 cuotas de 229.16pesos y me lo cob...

Solucionado 18 de Agosto
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