Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
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11280 Solucionados
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Saber el porque del debito, y me dejen de debitar algo que desconozco

Me están debitando desde el mes de junio, en mi tarjeta visa signature el importe de $ 501,80 por : gestorias,serv,prest.por terce n° 0000056 , identificación tributaria 30-70308853-4 , domicilio: arias 3751 7 loc , fecha 03/07/2018 , cap. Federal. www.mercadopago.com 0000074390991. alg...

Publicado 20 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

Point

No me ha llegado el point de mercado pago.

Solucionado 25 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

Reclamo

El día 10 de julio se hicieron diversas compras en mercado libre por una suma de $20,000 fue con mi tarjeta de debito santander robada. Hay algún procedimiento que deba seguir? o por lo menos que se cancele la compra para que no le lleguen las cosas a la persona que usó la tarjeta

Publicado 20 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

Respuesta inmediata

Poder retirar mi dinero disponible de mi cuenta de mercado pago

Publicado 20 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago no aplicó descuento

Realicé una recarga de $200 en la sube hoy que hay un 25% de descuento por tarjeta con un tope máximo de reintegro de $50. Recargué y me descontaron los $200 sin la promoción. Leí los términos y condiciones y está todo bien, pero no me reintegraron nada. Espero una respuesta.

Solucionado 25 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

Reconocimiento de promoción

El día 18/07 realicé una compra en el noble repulgue ubicado en dot baires shopping. Se supone que se debe aplicar un 30% de descuento. El primer pago es rechazado por un motivo que desconozco, no es por la tarjeta ni por saldo insuficiente. Segundo intento, con la misma tarjeta, y me autoriza el...

Publicado 20 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

Que me llamen

Hola me podran llamar quiero hacer uns consulta

Publicado 20 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

Saber que era esa compra y donde se envio

Una compra dia 07/07/2018 $ 2.977.00 una compra dia 06/07/2018 $ 997.50 - en mi t.credito visa - que yo no realice , no la utilizo esa tarjeta y tengo temor que me la husaron

Publicado 20 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

No aplicó el descuento en sube

Hola! me llegó un correo de beneficios donde indicaba que cargando la sube ayer y hoy, tenía el 25% de descuento. Hice el pago de $200 por mercado pago y me debitó $200 en lugar de $150. Quisiera que me reintegren el descuento correspondiente por favor. Gracias

Publicado 20 de Julio
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