Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
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10940 Solucionados
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

A que se deve esa compra ?

Buen dia tengo dos compras en mi tarjeta mastercard de $ 314,36 con fecha 1 de enero de 2019 de 9 cuotas cada una y quiesiera saber a que se deve esa compra gracias , nestor

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a Mercado Pago

Que en mi cuenta de mercado pago aparesca el dinero que tengo a mi fabor

Intente comunicarme con mercado libre pero no tengo suerte te pelotean de un lado a otro compre una maquina alza cristales la cual nunca recibi y el vendedor me devolvio mi dinero en mercado pago $ 2200 de los cuales gaste $ $ 1400quedando en mi cuenta $ 800 pero cuando boy a efectuar una compra...

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a Mercado Pago

Que me acrediten el pago que yo hice y uds. dicen que no

Soy nancy cenoz, ustedes dicen que desconocí una compra y yo digo que no la desconocí ya que esa compra fue pagada!!!!!!!, les envié los recibos de mi tarjeta donde dice que pagué a mercado pago la suma de $ 450 en tres cuotas de $ 150, por la compra a la sra jesica kaptein, se puede observar ése...

Solucionado 16 de Mayo
Reclamo a Mercado Pago

Pagar mi lector point

Nunca me llegó el mail con los datos para hacer el pago del lector.

Solucionado 15 de Mayo
Reclamo a Mercado Pago

Reclamo de producto cobrado y no enviado

Compre un gps el día 07/04/18. El dinero lo recibió agrupate. pero debí.mandar email a market.ol.ventas@gmail.com del comprobante de mercadopago. Ya envíe pago efectuado y no he recibido producto ,ni tampoco respuesta.

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a Mercado Pago

Quiero mis zapatillas o que me devuelvan la plata

Compre unas zapatillas el 23/02/18, las pague a través de mercado pago, desde la empresa me mandaron un mail acusando el recibo del pago, y con un numero de seguimiento de correo oca erróneo, por lo que nunca me entere que habían llegado, y el paquete retorno hacia la tienda. Desde ese entonces n...

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a Mercado Pago

Ayuda

Hola. Tuve un problema con el cobro. Me ah pedido el num de cuenta y por no saber puse el número de mi tarjeta, quisiera que me lo arreglaran. Ya lo eh querido arreglar por la web pero no se si quedo bien, y que veo mi saldo en mercado pago y me dice que es cero

Solucionado 26 de Mayo
Reclamo a Mercado Pago

Que me llegue el posnet pagado

Solicite hace un mes un posnet a mercado pago, el vendedor me dijo q pregunte al correo. Pregunto en el correo y no hay registro, que pregunte numero de envio. Me dicen que lo debo tener en el mail y solo tengo el cupon de pago. Pague a traves de pago facil, tengo rl ticket y la conversacion por ...

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a Mercado Pago

Devolución de mi dinero

El 25 de febrero compre una lampara lunar en la pagina de regalosideales.com.mx y el metodo de pago fue mercado pago y todo el mes paso quise iniciar un reclamo y la página de trababa, ahora que ya carga la.página dice que no se puede por quee ya pasaron 2 meses. Esto es un fraude por parte de me...

Publicado 11 de Mayo
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