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Reclamos
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15584 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Error al depositar
Hola, trate de activar mí cuenta de mercado pago pero tenía mal el dni en la cuenta y cuando trataba de validar me decía que no coincidía. Corregí el error, volví a validar, me volvió a decir que no coincidía, pero estaba la opcion, ya corregí mis datos, hice click ahí y parecía que ya estaba todo …
Publicado 05 de Julio
No me liberan el dinero acreditado
Hola el dia domingo me pagaron con tarjeta de débito y no se me libera el dinero, aparece en mi cuenta pero no esta depositado osea n puedo sacarlo del cajero el dia lunes me pagaron nuevamente con crédito esta ves y tampoco puedo retirarlo me aparese que recien el 15 de julio y yo tengo para cobro…
Publicado 05 de Julio
Figura una compra que no hice
Hola, tengo registro de una compra la cual no hice, el codigo de compra es 004127, si pueden hacer el favor de cancelarla...
Publicado 04 de Julio
Me retubieron mi dinero
Hola pague un servicio de luz a traves del pago electronico de mercado de pago,noce cual fue la causa que mi dinero quedo retenido y la factura no se pago nesesito que lo solucionen porfavor
Publicado 04 de Julio
Factura de compra op.n°4919001857
Compre un point bluetooth —lector de tarjetas de debito y crédito, operacion número 4919001857 y necesito que me envien la factura de compra, para presentar en municipalidad de córdoba.muchas gracias
Solucionado 20 de Julio
Estafa
Infortunadamente hice una compra ala cual me estafaron y desapareció la pagina donde compre el supuesto producto
Publicado 04 de Julio
No tengo la opción de invertir mi dinero
No tengo la opción para invertir ni en la app ni en la web.
desde el servicio me dijeron que simplemente no lo tengo activado, sin saber el porqué ni nada. La principal razón por la cual me adherí a mercado pago fue para invertir, no me permiten hacerlo y no me dicen por qué.
Solucionado 20 de Julio