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Reclamos
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15584 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Falta de dinero en la cuenta
Desde mi cuenta de mercadopago cobre unos productos que le compre a mi hna (para probar como era el servicio de mercadopago) esa plata que ingresó la puse a invertir. Entro ayer para ver el rendimiento y la plata ya no está más y me figura como que hice un rendimiento el 5/7 cosa que no es así. En …
Solucionado 27 de Julio
Que faltan 2638,00 que no me devolvieron y visa se lo pago a mercado pago
El 30/03/19 realizo una compra en veterinaria sebastian nº operación 4635526747 valor 2638,00 .lo pago x medio de mercado pago. En mi resume de tarjeta visa ciudad 9627 vto 06/22 , duplicada la operación. 1) 003291 y 003496 las dos el mismo importe y comercio y fecha. Solicito el reclamo y mercado…
Publicado 11 de Julio
El problema que es que me estan cobrando algo que yo no se que es
Hola buen dia me comunico con usted para saber bpor que me estan cobrando 3000 pesos de mi tarjeta si yo no hice ninguna compra en la fecha que me figura en mi resumen de cuenta quiero que se comuniquen conmigo para solucionar lo q me estan cobrando sin aver comprado nada comuniquense a este email …
Publicado 11 de Julio
No me devolvieron una devolución de pago con mi vida débito
Abonamos con tarjeta de débito visa del banco frances un celular de 11.000 pesos aproximadamente , el vendedor por falta de stock nos devolvió la plata pero nunca me devolvieron el dinero me dijo la página que tenía que esperar hasta el 24 de junio por qué estaba demorado el pago, espere y nunca me…
Publicado 11 de Julio
Fraude tarjeta
En el día de ayer tuve que llamar al banco emisor , luego a mi tarjeta visa por un importe de 4999 pesos en el establecimiento 0018196709 con el comprobante 05263 . Desconozco absolutamente está compra y si bien me bloquearon la tarjeta me figura como importe a pagar .
Solucionado 11 de Agosto
No hice esa compra
En mi cuenta figura que tengo un consumo en un mc donalds por un valor de $1.399 (con la tarjeta prepaga de mercadopago), consumo que no hice.
fui al mc donalds y me dicen que reclame a mercadopago, desde mercadopago me dicen que mcdonalds debe reintegrarme el dinero, desde el soporte de mp me fa…
Publicado 11 de Julio
No ingresa el dinero a mi cuenta
El sábado 6 ingresaron dinero a mi cuenta de mercadopago y hasta ahora no me llegó nada pero de la caja de ahorro se descontó el monto ..
Publicado 11 de Julio
No puedo pagar mi credito
Hola buen dia. Mi problema ed que compre un producto usando el servicio de credito personal de marcadolibre. Y ultimamente no puedo acceder ami cuenta no puedo desbloquiarla, y necesito poder acceder ya que desde ahi veo los talones de pago de mi credito. Tengo que pagar mi segunda cuota y no puedo…
Publicado 11 de Julio
Me devitan mucho dinero sin razon quiero mi dinerooo !!!
Hola ya q es muy difisil contactarse con usted .y no ahy numeros dd contactos para infinidades de quejas....quisiera ser lo mas clara posible quisiera q me devolviesen el dinero devitado de mi cuenta de mercado pago q se me devita cadaver que quieren en montos "locos"2.6000 a 3.000 justificando q …
Publicado 11 de Julio