Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
Reclamos
10062 Solucionados
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Un 24% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Error o irregularidad? operacion 812ed9

El 8 de diciembre de 2015 adquirí por internet dos entradas para el espectáculo de coldplay del 31 de marzo de 2016, en la plata. Con absoluta buena fe, confiando que los valores publicados en vuestra página web eran los correctos, efectué una operación de 12 cuotas de 607,20 pesos cada una a tra...

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Sigo sin respuestas! no devuelven mi dinero

Sigo esperando que se acredite en la cuenta de mercado pago el dinero que de desconta.com me iban a devolver por una compra fallida. en la pagina de mp no me dan la opción de hacer un reclamo, de hecho no hay registros de la operación realizada. de no recibir respuestas esta semana, me voy ...

Solucionado 15 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Reclamo un producto que nunca llego

Soy graciela aquino de sta fe capital hice una compra de un metegol en el mes de agosto 2015 , me descontaron 3 cuotas en la tarjeta mastercard, y nunca me llego el producto. Lleve mi reclamo a la dirección general de comercio interior de la provincia de sta fe , me citaron a una audiencia el día...

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

No devuelven mi dinero

Después de una compra fallida en descontate.com, el 3 de febrero recibí un mail en donde se me informaba que me devolvían el dinero de la compra y que el mismo iba a ser reintegrado - inmediatamente- a la cuenta de mercado pago (ya que aboné con tarjeta de débito). Al día de la fecha no se produj...

Solucionado 15 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Suspension indebida de la cuenta

Señores ml/mp, cuando van a resolver el problema que al momento de pagar mercado pago rechaza el pago. Pues seguidamente de hacer la operacion visa me envia dos mails, un mail diciendo que se pago (eso quiere decir que no hay problema con la tarjeta), pero seguidamente recibo otro mail de visa d...

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Estafa del comprador

Hice mi primera venta por mercadopago y ni bien envie el producto el comprador me hizo un reclamo sin retirarlo, al final se quedo con el dinero y no me devolvió el producto y ml quiere que le pague el envio puedo recuperar el producto y no pagar esto?

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Sin solucion

Este reclamo ya fue relizado ante tu queja suma ni que hablar de mercado pago y cuponica. Hasta ahora no he tenido solucion, es una total estafa, no entiendo que ante tantos reclamos y estafas realizadas por mercado pago la justicia o defensa del consumidor no haya tomado cartas en el asunto hac...

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Suspensiom de cuenta injusta

El dia 7/09/15 hice una compra en ml,la cual fue pagada con tarjeta de crédito, la vendedora recibió su pago y yo mi producto perfectamente, evaluandonos ambas en forma positiva en ml, lo cual lo pueden verificar. al principio del mes de diciembre me aparece que mi cuenta fue suspendida por falt...

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Estafa

Hola soy juan irrazabal,yo había resivido una llamada q .me había ganado vaucherb d ollas, gamuzay por mi ignorancia le di la mitad d mis datos pero yo no quise al ultimo porque estaba apurado para irme,y hace poco q entre en mi resumen me están descontando 6 cuotas dice .mercado pago quiero una ...

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Suspension de cuenta injusta

Me suspendieron la cuenta por una falta de pago, segun ellos, que falto el dia 7/09/15, les explique y les comprobé de diferentes formas que ese pago se hizo, y aun en el dia de la fecha no me han liberado mi cuenta, y tampoco tengo una explication, me envían de una lado a otro para hacer el recl...

Solucionado 17 de Agosto
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