Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
Reclamos
10061 Solucionados
Índice de Resolución
Un 24% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

No hay respuesta frente a estafa

Luego de haber hecho una compra y pagado con tarjeta el vendedor resultó ser inexistente y, por lo tanto, estafa. La empresa promete intervenir y aun no lo ha hecho para devolverme el dinero.

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Me estafaron por mercadopago

Pague un producto por mercadopago y el vendedor desaparecio y no tengo como reclamar ya hace 1 dia de esto y estoy desesperado porque perdi mi plata . Tengo todas las pruebas y tengo el papel de rapipago por favor comuniquense conmigo porque quiero saber quien me estafo y denunciarlo

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Me cobran x algo q no compre ni autorize

Me descuentan de m tarjeta de credito uun importe de mil peso atarbes de debito automatico como q yo permiti o asepte y nada q ver yamo para reclamar y me disen q mercado pago les dio el ok a m tarjeta para q m descuenten supuestamente m aderi aun seguro de un banco algoa si y la verdad ni enter...

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Devolucion de dinero

Solicito devolucion de dinero el dia 21/12/15 el estableciemento de pintureria metropolitana srl me devolvio la suma de 965.12 de fecha 18/01/16 pero no puedo cobrar dicho dinero

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Reclamo producto que nunca llego,pero si me lo cobraron en tres cuotas

Soy de santa fe capital,el año pasado compre un metegol para el dai del niño,en agosto me comenzaron a descontar tres cuotas de mas de 700 pesos y el metegol nunca llego a mis manos.me acerque hasta la direccion de comercio interior de sta fe hice el reclamo,me dieron una audiencia para el 16 de ...

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

No puedo contactarme con el vendedor

He realizado la compra de dos productos por cuponica y da la casualidad de que ambos corresponden al mismo vendedor, del que figura en el cupon solo una direccion de correo electronico (bestcash@hotmail.com) para contactarlo y coordinar la entrega, pero luego de una semana de enviar mails, tanto ...

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Error o irregularidad? operacion 812ed9

El 8 de diciembre de 2015 adquirí por internet dos entradas para el espectáculo de coldplay del 31 de marzo de 2016, en la plata. Con absoluta buena fe, confiando que los valores publicados en vuestra página web eran los correctos, efectué una operación de 12 cuotas de 607,20 pesos cada una a tra...

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Sigo sin respuestas! no devuelven mi dinero

Sigo esperando que se acredite en la cuenta de mercado pago el dinero que de desconta.com me iban a devolver por una compra fallida. en la pagina de mp no me dan la opción de hacer un reclamo, de hecho no hay registros de la operación realizada. de no recibir respuestas esta semana, me voy ...

Solucionado 15 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Reclamo un producto que nunca llego

Soy graciela aquino de sta fe capital hice una compra de un metegol en el mes de agosto 2015 , me descontaron 3 cuotas en la tarjeta mastercard, y nunca me llego el producto. Lleve mi reclamo a la dirección general de comercio interior de la provincia de sta fe , me citaron a una audiencia el día...

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

No devuelven mi dinero

Después de una compra fallida en descontate.com, el 3 de febrero recibí un mail en donde se me informaba que me devolvían el dinero de la compra y que el mismo iba a ser reintegrado - inmediatamente- a la cuenta de mercado pago (ya que aboné con tarjeta de débito). Al día de la fecha no se produj...

Solucionado 15 de Febrero
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