Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Buenas noches. Sale en mi resumen de tarjeta de credito de visa, una compra realizada en 3 cuotas pero nunca la he realizado. nro de comprobante que sale en el resumen es: 003692 fecha de compra: 31-05-19 importe: $855,34 (1ra cuota) son 3 cuotas en total de ese importe. detalle de la transacci…
Publicado 12 de JulioNada mas que me devuelva el dinero me ponen mas burocracia para devolverme tengo que irme al banco y el banco me queda lejos y me piden resumen de compra y resumen de cuenta tengo gastar mas dinero para acercarme al banco tengo que perder el dias de trabajo mas pasaje mas viaticos mas plata me …
Publicado 12 de JulioPor favor ya voy haciendo 3 reclamos fui al banco y me dijeron que el problema es con mercadopago, por lo que leí no es el primer caso quiero una respuesta concreta quiero que me devuelvan mí dinero son $3000 los cuales utilizo para darle de comer a mis hijos no me pueden hacer esto quiero que me l…
Publicado 11 de JulioLa semana pasada compre un Posnet y me decian que entre el 10 y 11 llegaria a mi domicilo ... Se acredito el pago pero a la fecha no recibi nada ...
Solucionado 12 de AgostoEl 22de junio fui a retirar del cajero del bco pcia suc ituzaingo bs as, intente hacer tres extracciones una de 2000, y las otras dos de 1000, y el cajero me decia que dicha operacion no se podia efectuar, me comunique con el bco ya q yo trabaje ahi, y las extracciones no se hicieron, ya q es impo…
Solucionado 27 de JulioSolicite el lector de mercado pago, lo aboné y no lo recibí. Me dice que el vendedor no puede enviarmelo
Publicado 11 de JulioHice una compra por Mercado Libre me hicieron agregar plata. Me dan un código de pago. Lo realizó el dia 5 de julio y supuestamen no le aparece el pago. N*de operación: 9939911562343581785. el código de recarga es 7788298102.
Publicado 11 de JulioEl día 04/07/19 quise acreditar saldo a mi celular ya que lo avía echo en otra ocasión todo bien . Volvi a aser esa transacción y resultó que nunca me llegó la carga y encima me debitaron el dinero 300$ cómo que avía salido bien pero nunca me llegó la recarga a mi celular
Publicado 11 de JulioHe tratado de meterme con mi usuario tal y como me contesto mercado pago no me deja entrar no se si ellos se puedan contactar conmigo aun no tengo la devolución de mi dinero es muy difícil aclarar algo con mercado pago
Publicado 11 de JulioTengo dinero retenido con ventas de point y código qr. Y no lo puedo liberar por falta de datos. No sé dónde completar lo que pide
Solucionado 11 de Agosto