Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
Reclamos
9013 Solucionados
Índice de Resolución
Un 25% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Devolucion dinero

Compre celular no funcionaba, me enviaron otro y tampoco funcionaba,los devolvi, el vendedor supuestamente me hizo devolucion y ahora me dice que el responsable es mercado pago y hasta la fecha no recibi nada.

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Estafa

Compre 18prendas a 1605 pesos hice el pago por mercadopago el vendedor no me envió las ropas y me bloqueo del facebook . Es ******* ******* de san luis dice que

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Estafa de mercado pago

Compre y pague a través de mercado pago y al dia siguiente que realize el pago desaparecio la pagina del vendedor de nombre juan pablo gorocito de provincia de santa fe- fighiera. Ni mercado pago ni el vendedor se hacen responsables de la venta por la suma de 4000$ que fue depositada en la cuent...

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Me robo 5400 pesos

Realise una venta y iba todo bien mande el producto iba de diez cuando llego el momento de retirar mi dinero me cierran la cuenta sin aviso asi de la nada y hay quedo no pude retirar mas mi dinero ya mande mulis de mail sin respuestas solo que

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Hace 6 meses pague $3000 x mercadopago, los productos no llegaron y no responde

Ya hace unos 6 meses compre por internet unos juegos mates, de una supuesta fábrica, hice el reclamo en defensa al consumidor ya que pague los productos por un monto alrededor de los $3000 mediante mercadopago, y los productos jamás llegaron, fui estafada, y ya han pasado mas de 6 meses sin tener...

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago dice que me activo la cuenta y no funciona

Hice un reclamo por que tenía la cuenta suspendida, me mandan un mail diciendo que ya la habían activado, entre y no. Hice el reclamo nuevamente, me mandaron un mail diciendo que estaba activada...y así más de diez veces. Sigo con la cuenta suspendida!

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Mercado libre y mercado pago

Quise comprar una notebook a través de mercado libre. Cuando intenté pagar, el sistema me rechazó el pago y me instó a seguir intentando. Intenté varias veces. Siempre rechazaba. Pero el pago había ingresado (de forma parcial) duplicado, consumiéndome todo el margen de la tarjeta (y la compra fal...

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

No devolución de intereses

Hace como 4 años compré x groupon un viaje a brasil. Pagué x mercado pago. Me cobraron $2000 de intereses con la tarjeta. Groupon no me dio el viaje. Pedí la devolución del dinero. Me dieron el valor del viaje pero los intereses no. Mpago los cobró y los tiene que devolver. Hice denuncia en el c...

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago no me atiende!

Hice una compra a través de olx, el vendedor me solicito hacer dos pagos, mediante rapipago, a la empresa mercadopago, cuando pasaron los dias y el vendedor no me envio el producto, quise cancelar el pago y no pude, busque por todos los medios comunicarme para anular un pago de una venta fraudule...

Solucionado 17 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Estafado

El dia 18/09/15 pague un producto en rapipago codigo 9937261442610496921 por $6200 no puedo hacer que nadie se haga responsable la empresa figura 865 mercado pago . Llamo a mercado pago y no me contesta nadie .necesito saber como puedo recuperar mi dinero

Solucionado 17 de Agosto
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