Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
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11300 Solucionados
Índice de Resolución
Un 23% de los reclamos solucionados
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Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Quiero saber el número de celular o celulares desde donde hicieron tales compras

Han realizado compras, sin consentimiento, con la tarjeta de crédito de mi padre, tanto él como yo (ya que figuro como apoderada de él), queremos saber desde dónde se realizaron las compras. Aparentemente fue desde casa y con celular. Por lo que pude averiguar, se trata de juegos online y otras p...

Solucionado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Cancelen una compra que no hice

Me vino una compra con la tarjeta visa de mercado pago 7299 de la calle tronador, en la cual dice que hice una compra de 433 pesos que nunca realicé. Voy a denunciarlo en el banco.

Solucionado 26 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Información de las preguntas correspondiente

Buenos dias,tengo un problema señores mercado libre me pidio ciertos detalles de mi tarjeta y fechas de los pagos,ej,el total del dinero y las fechas de pago etc,pero se borro el mensaje,por favor se les pide que lo puedan mandar denuevo atte rosa catalina nuñez

Solucionado 01 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Cobro incorrecto de intereses absorvidos

Hace mucho tiempo opero con mercadopago point y todas las reglas fueron claras. Hasta este ultimo mes. Veo en algunas de las operaciones de cobro con el posnetmovil( mercadopago point) que aparece un cargo en concepto de "intereses absorbidos" . Dicho cargo me descuenta a mi los supuestos interes...

Publicado 25 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Ayuda

Hola me cobraron dos veces la factura de edenor en mercado de pago! que hago? gracias

Publicado 25 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Solucion

Suspendieron mi cuenta y mantuvieron mi dinero retenido durante un lapso de tiempo que se cumplio el 23/12 pero todavia no puedo utilizar mi dinero. Segun el mail que me mandaron esa fecha mi dinero estaría disponible y no lo esta. Quiero una solucion inmediata ya que el tiempo estipulado paso

Publicado 25 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Resolver el problema

Mi madre recibe el resumen de su tarjeta y le aparece un pago de 8903, 98 compra q nunca tuvo (8 mil pesos en una cuota es una locura) no sabemos a q se debe esto buscamos q es mercadopago/7299 y vimos q a muchos les paso y queremos solucionarlo ya!

Publicado 25 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Que habiliten mi cuenta para poder retirar mi dinero

Que tal les comento mercado libre suspendio mi cuenta sin tener motivo alguno para hacerlo ya les e mando email para llegar a un acuerdo pero no e recibido respuesta por parte de ellos es por eso que rrecurro a ustedes para que me ayuden de favor lo unico que necesito es que habiliten mi cuenta d...

Publicado 25 de Diciembre
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