Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
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11301 Solucionados
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Me descontaron más de lo que corresponde, y perdí la ganancia de la venta

También me ocurrió lo mismo, le vendí productos de mi librería a una persona, que no quise discriminar, pero termine teniendo razón, coincidían los datos de documentación, el aparato me tomó la tarjeta como válida, y a los 3 meses me envían un mail que el comprador no reconcia la compra, por ende...

Publicado 26 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Revisar este consumo

Estimados, me aparecio en mi resumen de tarjeta un item que no reconozco, como debo hacer para revisar ese consumo? establecimiento código:32668808 nombre:www.mercadopago.com rubro:gestorias,serv.prest.por terce domicilio:arias 3751 07 locallidad:cap.federal provincia:capital federal telé...

Solucionado 26 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Devolución parcial de dinero

Realice una compra de dos productos ,el envío por parte del transportista demoró un mes , asique me dieron la opción de cancelar la compra y devolverme el dinero ,lo hise ! pero sólo me hicieron una devolución parcial ,me reembolsaron el dinero de uno de los productos y del otro no ! porque no me...

Publicado 26 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Point no me llegó todavia

Buen dia .pagué el point de mercado pago a $169 q me salió en face de oferta.lo pagué en los primeros dias de diciembre y hoy 26/12 no me llegó nada. me pueden decir qué pasó? gracias

Publicado 26 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Ayuda con el pago

En el día de ayer realicé una venta por internet, el cliente ya ha pagado pero no puedo tener disponible todo el dinero en la cuenta. Desde mercadolibre me aparece que el envío es más caro que el producto y que la etiqueta ha sido anulada pero el producto es online y no se necesita envío. Cómo pu...

Publicado 26 de Diciembre
Reclamo a Mercado Pago

Reintegro

Hola.mi reclamo es porque en mi ultimo resumen de tarjeta visa me figuran varios cargos(unos 14) a nombre de www.mercadopago.com/7299,los cuales no realize.los cargos son por $40,$60,etc.necesito urgente la devolucion y que me aseguren que no va a volver a suceder.muchas gracias

Solucionado 03 de Enero
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