Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
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10885 Solucionados
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Quiero que me devuelvanel dinero es una estafa

Me llaman por telefono una responsable de atencion al cliente de mastercar yme dice que como farmagenetic no me dio la baja como correponde por la compra engañosa y estafadora de sus productos,necesitaba mi numero de tarjeta para efectuar la baja . Selo di me cobro 12cuotas de 853 pesos y me envi...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Rechazo de pagos realizados

Estimados he intentado realizar y pagos y los mismos fueron rechazados y he observado que figuran en el gime banking de la tarjeta descontados pero como cupones no i ingresados necesito una solución porq me disminuyó el límite de compra de la tarjeta atte

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Asesoria

Realizaron el cobro de una mensualidad a mi tarjeta de crédito sin haber concretado la compra $1988.12 y esto porque el vendedor cancelo mi compra. Inicialmente hicieron la devolución del monto total pero ahorita en mi tarjeta ya se refleja el cargo de esa primera mensualidad la cual ya no deberí...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Aclarar compra nª14-009272 se pago $500.-

Recibi en el resumen de la tarjeta de credito visa un pago de $500.- del 19/01/2018 detallado con el nª14-009272 * www.mercadopago.com/7299 segun dicho resumen. Por favor si me aclaran porque no recuerdo que es.- muy amable jorge diez

Solucionado 29 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Solución

Buenas tardes! no veo acreditado la devolcuión de dinero que una marca me hizo por la devolución de un producto.- la marca ya me pasó un número con el cual hacer el reclamo a mercado pago, pero no veo reflejado el mismo.-

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Que me devuelvan mi dinero

Hola que tal. Yo me contacté con una mujer que me ofreció tirada de cartas y ella me dijo que me iba a hacer un trabajo para apertura de caminos, porque según ella una mujer me hizo trabajo de brujería. ella aparece en facebook como vidente online maría rosa. El trabajo me costaba $3000, ella me...

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Estafa

Hola.compre un celular y me dio un cupón de pago para abonar en pago fácil yo sin saber fui con esos 2 cupones de 7 mil pesos cada uno y pague y el tipo desapareció me bloqueó tengo los cupones q pague hoy a las 15 hs x favor hagan algo y ayudenmen así no le llega está plata a este ladrón

Publicado 28 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Desaparece dinero

Hola! desapareció dinero de mí cuenta de mercadopago sin dejar rastro. En mí actividad dice que lo ultimo que hice fue acreditar un pago de 1566 pesos. Pero ese dinero desapareció, ahora estoy en 0. No lo tengo en mí cuenta bancaria, ni aparece en el feed de mí actividad reciente que lo haya reti...

Solucionado 28 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Recuperar mi cuenta

Me arreglaron el teléfono y perdí mi cuenta de mercado pago

Publicado 28 de Enero
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