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Reclamos
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15584 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 18% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Retenciones de las provincias por mercadopago
Me cobran las retenciones de todas las provincias y queria saber como hacer para bajar el monto de retenciones que me hace mercadopago en mis ventas. Si tienen alguna solucion que sirva para bajar estos montos me vendria muy bien. Muchas gracias
Publicado 17 de Marzo
Producto fallado - no se hacen cargo
Compré un humidificador en el local del alto palermo.
como no funcionaba bien, volví y me dijeron que en ese momento no había nadie que me pudiera ayudar de administración; que volviera al día siguiente. No tenían idea de cómo gestionar un cambio por falla.
volví otro día y después de 15 minuto…
Publicado 17 de Marzo
No sale mi publicación
Hice una publicación de $745 para promocionarme como psicóloga; acabo de abonar en mercado pago y mi publicación no sale.
Publicado 17 de Marzo
Robo y estafa
El día de ayer contacté con el número q aparecía en la publicación, me dijo q no se podía pagar por mercado pago, y q tenía q hacerle una consignación a Bancolombia a un número de cuenta q me dió, la hice ayer sobre las 2 de la tarde y el día de hoy ya me bloqueo en el Publicado 17 de Marzo
Me hicieron un contracargo
El 20 de febrero por lo que me marca en el mail y en las actividades de mercado pago, una persona fue a comprar a mi negocio a lo cual le costó unos $5755 en una variedad de cosas. Me pago con qr. Hoy me llega un mail diciéndome que el comprador desconoce la compra. Me parece totalmente injusto, te…
Solucionado 24 de Marzo
Tarjeta mercado pago vencida
Mi tarjeta del Banco Patagonia mercado pago, venció el 02/20, estamos en marzo y aún no recibí el nuevo plástico, llamo a los teléfonos de reclamos, pero nadie me contesta, no se a donde recurrir.
Publicado 17 de Marzo
Me robaron plata de mi cuenta
Debitaron para Cobypa S.A. En diferentes pagos un total de $21450. Dicen que lo hice con mi tarjeta, desconozco las empresas, la tarjeta la tenia yo,no se la di a nadie.fue el 01/03/2020 (domingo) a partir de las 18 hs yo estaba en mi casatengo capturas de pantalla
Publicado 17 de Marzo
Acreditaciones en los cobros de qr
Yo hice una venta y cobre con qr a la clienta le aprobaron el pago pero ami nunca se acreditó el dinero ya es la segunda ves que pasa esto
Publicado 17 de Marzo
Devolucion de compra
Hice unas compras por unos anillos, pague con la tarjeta y listo pero luego resulta que no tenían mi talla por lo que cancele la operación pero desde entonces no me han reembolsado el monto de la operacion
Publicado 17 de Marzo