Mercado Pago

Verificada Empresa verificada Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercado Pago
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7904 Solucionados
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Un 27% de los reclamos solucionados
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Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

 

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

No me acreditan el pago

Hoy 26-1-2017 compre por mercadolibre un futón a $2790, lo pagué por rapipago el cual figura pagado cuando entro al resumen de mi cuenta en mp, pero no le acreditan el pago la vendedor, el cual deberia ser automatico. Donde puedo contactar?

Solucionado 26 de Enero
Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago retuvo mi dinero

Mercado pago me retuvo $26082.54 de mi cuenta de mercado pago por un error que tuvo al hacerme unas transferencias, dolosamente levantó una aclaración con el banco y me quitaron también el dinero de mi cuenta bancaria, al día de hoy el dinero sigue retenido y no hay quien conteste, he solicitado ...

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Por entrega de somiers 2x2 por parte de colchones dubel

Compré colchón y sommiers 2x2 a traves de mercado pago. Luego de realizar el pago me pasaron recién el supuesto comercio con el q tengo q pactar l compra pero resulta q me encuentro c ésto. Q hago???

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago no me acredita el pago

Compré un lavasecarropas ge en una tienda con tarjeta a traves de mercado pago. Mercado pago no me acredita el pago porque dicen que esperan que se acredite la segunda cuota?? no tengo forma de comunicarme con ellos y no me pueden entregar el lavasecarropas.

Solucionado 01 de Febrero
Reclamo a Mercado Pago

Quiero saber si esto es una estafa

Quería comprarme un peugeot 207 2010 y encontré uno muy barato en olx y le pregunté al vendedor si estaba bien ese precio o se equivoco,despues de tres días me contestó y me dijo que ese era el precio final y que no podía recibir mensajes por olx y que mande un mail de una tal lorena gonzález y l...

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Mercado pago aun no me acredita el pago a mi cuenta bancaria!

Hola soy de venezuela, vendi un tlf por mercado libre y el comprador lo pago por mercado pago, me llego el correo de mercadopago diciendome que el usuario habia pago y todo satisfactorio, que ya se habia acreditado el dinero, yo procedi a haerle el envio del equipo, el muchacho libero el dinero, ...

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

No nos entregaron la mercadería

Compré 2 juegos de toallones y toallas, mi hijo fue a retirarla a la dirección que nos indicaron y no se las entregaron por no presentar un mail que dice gracias por tu compra, le mostró lo único que recibí por mail que es éste ( en él está detallado todo no se que más quieren como comprobante s...

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Suspendida sin justificativo alguno

Me han suspendido la cuenta sin motivo nuevamente. Intente pagar una compra con mi tarjeta visa patagonia y me suspendieron de nuevo la cuenta. Hace 15 dias me la habilitaron y ahora de nuevo lo mismo.

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Comprobante de pago

Buenos días, quisiera saber si alguien puede ayudarme, el 19 de enero tramite el dni exprés para mi nene de 9 años, lo pagué con tarjeta de crédito, me costó $750 y lo hice en 3 pagos de $250, hasta ahí bien, es más se acreditó el pago y lo recibió el renaper, mi pregunta es que me debería haber ...

Solucionado 18 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

Mercadopago cobro mi dinero, el vendedor cancelo, y no me regresan mi dinero

Realice una compra a través de mercadolibre por un producto con valor de $699.00 mxn el día 26/12/16. Al momento realizar el pago me llegó un correo de notificación de mercadolibre asegurando que mi pago se había acreditado, y de la misma forma cheque mi estado de cuenta a través de una app móvi...

Solucionado 18 de Agosto
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