Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
El dia 28/10/2018 compre con la tarjeta prepaga de mercado pago en un mercado y me debitaron 2 veces la misma compra. Ya reclame telefonicamente, en el facebook, por mail y me contestan que a la brevedad. Yo solicito me devuelvan mi dinero a la brevedad. me contestan esto: no te preocupes mart...
Publicado 06 de NoviembreEfectúe 2 compras a través de la plataforma de mercado pago a la misma persona los días 02/08/2018 y 31/11/2018, por unos artículos que deberían ser traídos de afuera. luego de esto, el vendedor deja prácticamente de responder cada mensaje que se le envía, respondiendo muy de vez en cuando, y...
Publicado 06 de NoviembreHola. Me llego el resumen de mi tarjeta y hay una compra por mercado pago que no hice.
Publicado 06 de NoviembreHola, en mi resumen de cuenta de tarjeta naranja me sale una compra con mercadopago y nunca utilice mi tarjeta para comprar algo por este medio. Me podrían dar una respuesta , muchas gracias
Publicado 06 de NoviembreHola acabo de ver en mi resumen de cuenta visa que me aparece un movimiento de 3 cuotas de 1780,2 pesos de mercado pago que corresponde a gestoras,serv.prest.por terce, domicilio arias 3751 capital federal cuit 30-70308853-4. Quiero saber cómo anular esto porque es un servicio que yo no realice
Publicado 06 de NoviembrePor este medio levanto mi querella al respecto de una devolucion aun no reflejada a traves del portal de mercado pago del cual depende directamente mercado libre, esto ya que en la fecha del 24 de agosto se proceso un pago por la cantidad ya mencionada hacia aliexpress el cual suministro un bien ...
Solucionado 07 de DiciembreReclamo a mercado pago - no me llego el point de mercado pago , me mandaron un email diciendo q me entregaron el paquete y no es asi , dice aver llegado ayer a las 2 de la tarde yo estaba aca y no vino nadie le pregunto a los vecinos nadie firmo nada ni acepto nada como puede ser? hola adrian da...
Solucionado 27 de NoviembrePague el point de mercado pago y no me llego
Publicado 06 de NoviembreLe envie dinero a un amigo y ni tiene caja de ahorro, por lo tanto mercadopago no le permite cobrar el dinero por ningun otro medio. Bajó la aplicacion cuando yo le envie el dinero. Descontaron la comisión y al le figura dinero disponible pero no lo puede sacar ni tampoco reenviarmelo para que po...
Publicado 06 de NoviembreEl 07 de octubre trate de sacar $4000 del cajero con la tarjeta de mercado pago, el cajero me retuvo el dinero, reclame en el banco y me dijeron que el dinero fue devuelto a mercado pago, hasta el día de la fecha que he realizado continuos reclamos y mercado pago no reintegra el dinero.
Solucionado 22 de Noviembre