Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Yo compre una consola de vídeos juegos y envié por mercado pago $5500 a la cuenta del vendedor pero el producto nunca llego ,el vendedor borro su cuenta no contesta el celular sin embargo , ahora pido que me devuelvan el dinero ya hace ocho días que hable con un usuario de ayuda al cliente pero n...
Publicado 04 de EneroEl dia 28/12/17 encargue ropa de viral.tienda oficial el 29/12/17 fui a pagar en un pago facil bueno hasta eso todo bien hasta ahora no me a llegado la ropa ni un email me mandaron cuando me llega, pague el envio de $556 que es de 7 a 10 dias ¿quiero saber cuando me lo mandan que dia me...
Solucionado 09 de EneroYo hice una compra y me dieron un numero para depositar3234085701deposite la plata el 13/12 y no me llego nada ademas quede sin mi celu y no pude hacer el seguimiento
Solucionado 26 de EneroSres. Mercado pago tengo 2 débitos de uds. En mi tarjeta visa de una compra que nunca efectué, ni se a que responde. 16/12/17 mercadopago*empsat 000200* 88,50 16/12/17 mercadopago*applusstama 008393* 713,50 solicito me sea reintegrado...
Solucionado 09 de EneroMe estafó un vendedor, me dio un número de referencia de mercado pago para abonar en un pago fácil por una suma de 6800 pesos, luego de realizar el pago le informó al vendedor, me dice q lo va a chequear y q me avisa, luego de 5 minutos me responde q estaba todo ok y q iba a realizar el envío a l...
Solucionado 26 de EneroRecibí el resumen de mi tarjeta visa, el cual aboné porque vencía, pero desconozco 2 conceptos, ambos de mercadopago. Figuran como mercadopago empsat por $88,50 y mercadopago applusstama por $713,50. A que corresponde? exijo que se me reintegre el dinero en caso de corresponder.
Solucionado 07 de EneroMe estan cobrando dos compras que no realice y ni figuran en mi historial. No puedo pagarlo
Publicado 04 de EneroMe debitaron de mi tarjeta de crédito durante seis meses cuotas de $399.83.- dese el mes de mayo hasta octubre de 2017. O sea un total de casi $2500.00.-. De una compra que no existe, porque el código que pusieron dice por servicios personales. Estoy haciendo el reclamo desde el 31 de octubre de...
Publicado 04 de EneroCompré un pasaje online por plataforma10 cuyo pago es mercado de pago y me triplicaron el pasaje osea un viaje de $732.95 me quieren cobrar $2198.85 no quiero nunca mas usas mercado de pago/ mercado libre porque estafan con los datos de la tarjeta
Solucionado 24 de EneroCompré el día 16/12/17, recibí el mail de confirmación de compra. Luego esperé unos días, pero al no tener novedades les mandé mails que hasta el día de hoy no respondieron. Tuve que contactarlos a través de instagram, donde me costó muchísimo que respondieran ya que veían los mensajes pero no re...
Solucionado 26 de Enero