Reclamo a Mercado Pago
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 25%
Reclamos resueltos: 9095
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Mercado Pago

Si no aparece el pago perdemos el turno del dni

Ayer 10/7 estaba pagando on line un tramite de dni 24 horas de renaper y cuando termine me agradecieron uds. Pero era una compra de una guia cosa que yo no hice para no perder el turno(mi nieto tiene que viajar el 18/7)volvi a hacer todo el tramite on-line y pague los 1500 que correspondian al dni en mi tarjeta visa me aparecieron los dos cargos llame a visa y hoy veo que siguen figurando los 575 pero no los 1500 quiero saber si uds.recibieron mi pago de 1500.-

Ayer 10/7 estaba pagando on line un tramite de dni 24 horas de renaper y cuando termine me agradecieron uds. Pero era una compra de una guia cosa que yo no hice para no perder el turno(mi nieto tiene que viajar el 18/7)volvi a hacer todo el tramite on-line y pague los 1500 que correspondian al dni en mi tarjeta visa me aparecieron los dos cargos llame a visa y hoy veo que siguen figurando los 575 pero no los 1500 quiero saber si uds.recibieron mi pago de 1500.-
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Hola Stella, desde esta cuenta que nos contactas registrada con este e--mail no vemos operaciones realizadas desde abril.

Si tienes otra cuenta, ingresa allí y podrás ver si la operación que nos comentas se encuentra acreditada.

Buen viernes,
Mercado Pago

12 de Julio a las 10:47 hs.Responder
STELLA B  Solución rechazada: 

En mi Visa Home sigue apareciendo en autorizaciones pendientes el cargo de ***.00 para que yo pueda opinar que se ha solucionado el problema tendria que dejar de aparecer ese gasto que yo no realice.-

16 de Julio a las 11:26 hs.Responder

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