Mercado Pago

Robo de mi cuenta de mercado pago

Hola buenas tardes ya realicé las denuncias correspondientes y notifique a la entidad bancaria. En el dia domingo 01/12 recibí un llamado de una persona que al atender me dice: "hola, magali vidal" y yo respondo quien habla? me dice me comunico de atención al cliente de mercado pago porque hay una persona que solicitó un credito de mercado libre asociando este numero telefonico en el cual claramente no es ella, si no vos, yo respondo no tengo mercado libre. El me menciona que corrobore en mi cuenta no tenga ningun dispositivo vinculado ni tenga realizado movimientos extraños, a lo cual entro a mi cuenta de mercado pago y ahi efectivamente estimo me la hackean y empieza a realizar estas operaciones transfiriendose dinero a estas cuentas. Al darme cuenta de esto corto la llamada e inmediatamente googleo la pagina de mercado pago en la cual me aparece atencion al cliente el numero que empieza en [números], llamo a ese telefono y me contacto con esa persona y esta persona me dice bloquea todo etc, ahi es donde el me hace dar cuenta que yo tengo asociada una tarjeta de debito a mi cuenta y efectivamente es donde se transfieren mis fondos a esta persona que ya denuncié. Yo no hice esa transferencia la aplicacion de la entidad bancaria no me pidio reconocimiento facial para hacerlo, no entiendo como se puede realizar esto. Adjunto toda la documental respaldatoria
mi celular es [números]
soy de santa fe capital

Hola buenas tardes ya realicé las denuncias correspondientes y notifique a la entidad bancaria. En el dia domingo 01/12 recibí un llamado de una persona que al atender me dice: "hola, magali vidal" y yo respondo quien habla? me dice me comunico de atención al cliente de mercado pago porque hay una persona que solicitó un credito de mercado libre asociando este numero telefonico en el cual claramente no es ella, si no vos, yo respondo no tengo mercado libre. El me menciona que corrobore en mi cuenta no tenga ningun dispositivo vinculado ni tenga realizado movimientos extraños, a lo cual entro a mi cuenta de mercado pago y ahi efectivamente estimo me la hackean y empieza a realizar estas operaciones transfiriendose dinero a estas cuentas. Al darme cuenta de esto corto la llamada e inmediatamente googleo la pagina de mercado pago en la cual me aparece atencion al cliente el numero que empieza en [números], llamo a ese telefono y me contacto con esa persona y esta persona me dice bloquea todo etc, ahi es donde el me hace dar cuenta que yo tengo asociada una tarjeta de debito a mi cuenta y efectivamente es donde se transfieren mis fondos a esta persona que ya denuncié. Yo no hice esa transferencia la aplicacion de la entidad bancaria no me pidio reconocimiento facial para hacerlo, no entiendo como se puede realizar esto. Adjunto toda la documental respaldatoria
mi celular es [números]
soy de santa fe capital

Magali V  Solución rechazada: 

Tardaron varios dias en responder donde la respuesta fue desfavorable diciendo que no pueden devolverme el dinero

08 de Diciembre a las 8:36 hs.Responder

Contactar a Mercado Pago

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Suspención de mi cuenta Mariana M

Buenos días. Me suspendieron hace dos semanas mi cuenta de mercado y …

No puedo entrar a mí cuenta y… Lilian C

No puedo entrar a mí cuenta y me abrió otra y perdí el dinero que ten…

Comportamiento inrregular Iara A

Hola mira me suspendieron la cuenta por comportamientos irregulares &…

todos los reclamos hacia Mercado Pago

Soluciones más populares

Cambio Teléfono Verificar Mercado Pago

Como verificar mi cuenta Mercado Pago si cambié de celular …

Como Borrar Historial De Mercado Pago

¿Cómo borrar historial de Mercado Pago? ✅ No se pued…

Mercado Pago No Reconoce Mi Rostro

¿Por qué Mercado Pago no reconoce mi rostro?  ✅…

No Puedo Entrar A Mercado Pago Desde Mi Celular

No puedo entrar a Mercado Pago desde mi celular En tuQuejaSuma&nbs…

Mercado Pago Teléfono

Mercado Pago teléfono atención al cliente Telé…

Estafa Mercado Pago

¿Estafa Mercado Pago? ⚡ ️ Hemos recibido varias consultas r…

Cómo Cancelar Una Transferencia En Mercado Pago

¿Cómo cancelar una transferencia en Mercado Pago? Si…

Eliminar Cuenta De Mercado Pago

Eliminar cuenta de Mercado Pago ✅ Si estás buscando c&oacut…

Mercado Pago Transferencia

Mercado Pago no entrega dinero de transferencia    ✴️ U…

Mercado Pago Se Detuvo

Mercado Pago se detuvo ¿qué hago? ✅ Si al momento de…

Me Enviaron Dinero Por Mercadopago Y No Lo Recibí

Mercado Pago: me enviaron dinero por Mercadopago y no lo recibí…

Cómo Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar tarjeta de Mercado Libre? ▶️ Mucha ge…

Mercado Pago: Compra Que No Realicé En Mi Tarjeta De Crédito

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realic&eacu…

Mercadolibre No Me Devuelve Mi Dinero

Mercadolibre no me devuelve mi dinero Uno de los reclamos má…

Devolución De Dinero Mercado Libre

Mercado Libre no me devolvió el dinero Uno de los problemas…

Mercadolibre Devolución De Dinero

Mercadolibre devolución de dinero Desde tuQuejaSuma recibim…

Empresas más buscadas