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Karina, si pagaste en otra plataforma, pero utilizando Mercado Pago, es necesario que contactes a tu vendedor para acordar la entrega del producto.
19 de Setiembre a las 8:13 hs.ResponderSi no llegan a un acuerdo, en tu cuenta de Mercado Pago ingresa en Operaciones > selecciona la operación correcta > Tengo un problema, y sigue los pasos.
Saludos.
Es que no puedo contactar al vendedor..no responden
19 de Setiembre a las 8:42 hs.ResponderNo se pusieron en contacto conmigo (La empresa que no realizó el envío).. no me devolvieron el dinero ni enviaron el producto
22 de Setiembre a las 8:48 hs.ResponderNecesitaríamos que nos indiques el número de operación para poder ayudarte.
24 de Setiembre a las 12:33 hs.ResponderEl ticket de pago es el número *******************
24 de Setiembre a las 12:58 hs.ResponderNo se pusieron en contacto..ni enviaron el producto ni devolvieron dinero
03 de Octubre a las 8:33 hs.Responder