Reclamo a Mercado Pago
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 26%
Reclamos resueltos: 8183
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Mercado Pago

Problema con mercado pago no me dan soluciones

Mi reclamo es el siguiente :el 26 de agosto fui al cajero en liniers y quize sacar de mi cuenta 5000 pesos ,en la pantalla del cajero me aparecio error (me parecio raro )fui al cajero de al lado y me decia que me habia excedido ...ante la duda me fije en mi aplicacion y ya me habian descontado los 5000 de mi cuenta...llame y me dijieron que esperara 10 dias los espere y dijieron que en 48hs me iban a mandar un e-mail a mi correo y nada ...yo quiero saber si a alguno les solucionaron el problema ? me siento estafada

Mi reclamo es el siguiente :el 26 de agosto fui al cajero en liniers y quize sacar de mi cuenta 5000 pesos ,en la pantalla del cajero me aparecio error (me parecio raro )fui al cajero de al lado y me decia que me habia excedido ...ante la duda me fije en mi aplicacion y ya me habian descontado los 5000 de mi cuenta...llame y me dijieron que esperara 10 dias los espere y dijieron que en 48hs me iban a mandar un e-mail a mi correo y nada ...yo quiero saber si a alguno les solucionaron el problema ? me siento estafada
Mercado Pago Representante de Mercado Pago  propuso una solución: 

Hola, en esta ocasión para que podamos ayudarte ingresa aquí: https://bit.ly/2OOZo2v
Si sigues sin resolver tu inconveniente, haz clic en “Contáctanos” y cuéntanos lo sucedido. Recibiremos tu consulta y te ayudaremos.

12 de Setiembre a las 13:01 hs.Responder
Gisela Y  Solución rechazada: 

Porque dicen que estan tratando de solucionar el problema y no me un fecha especifica ...me tienen a la deriva

12 de Setiembre a las 21:15 hs.Responder
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Ten la tranquilidad de que nuestro equipo ya está analizando tu caso y lo antes posible se contactarán contigo vía email para asesorarte.

Desde aquí estaremos atentos a lo que suceda. Saludos.

14 de Setiembre a las 12:10 hs.Responder
Gisela Y 

Ese equipo de trabajo es muy lento .... siempre dicen que estan trabajando pero no dicen algo especifico

14 de Setiembre a las 15:41 hs.Responder

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