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María, por más que Mercado Pago es de Mercado Libre, dentro de nuestros términos vas a poder ver que la protección es dentro de la plataforma, aquí te dejo el link http://bit.ly/2CmYRMd
12 de Noviembre a las 12:19 hs.Te recomendamos, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ dando clic en "Tengo un problema con un pago" vas a poder iniciar un reclamo.
De todas formas, queremos comentarte que en este tipo de maniobras por fuera de Mercado Libre no es posible garantizar una operación totalmente segura.
En este tipo de casos te recomendamos contactarte directamente con tu contraparte y de ser posible tomar las acciones correspondientes con las autoridades competentes.
Saludos.
Lo único que quiero es que cancelen el pago.
12 de Noviembre a las 13:53 hs.Fue complicado porque tuve que averiguar quién me había estafado, rastree la cuenta, encontré a la titular quién negaba que tuviera que ver con la estafa, hasta que por fin me devolvieron el dinero.
27 de Noviembre a las 8:56 hs.