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¡Hola!
14 de Agosto a las 11:42 hs.ResponderGracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2AvuJ1r y nos indiques lo sucedido desde el botón "Contáctanos".
De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará ayudando de la mejor manera.
Recuerda que nuestro equipo especializado te estará respondiendo a la brevedad, y desde allí podrás evacuar todas tus dudas.
Una vez que sigas estos pasos estamos seguros de que te brindarán más detalle.
Saludos.
No recibí respuesta y yo pagué mi point de mercado pago,no sé dónde puedo ver si se efectuó mi solicitud,quisiera que la entidad de Mercado Pago se comunicará conmigo gracias
18 de Agosto a las 8:35 hs.Responder¡Hola Gaby!
19 de Agosto a las 13:30 hs.ResponderQueremos que sepas que la tarjeta puede demorar 15 días hábiles en llegar. Si ese plazo ya pasó y aún no tienes novedades, podrás ingresar al link: http://meli.la/3dVkTp y hacer clic en “Escribinos y te ayudaremos”.
¡Quedamos a tu disposición!
Han pasado más de los 15 días hábiles,y no ha llegado lo solicitado
29 de Agosto a las 7:51 hs.ResponderDespués de varias semanas no obtuve respuesta ni siquiera de donde pueden devolver lo que pague si eso es posible
13 de Setiembre a las 6:39 hs.ResponderGabriela, en las próximas 48 horas vamos a estarte contactando vía e-mail.
14 de Setiembre a las 15:41 hs.ResponderDesde allí vamos a poder ayudarte.
Saludos.