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Hola buenas noches tengo un problema con mercado pago, compré un celular por una publicación de Mercado Libre como pude comunicarme con el vendedor? porque tenía el número en una imagen , así me explicó que podía pagar por mercado pago por una imagen qr, hice el pago pero el producto nunca llegó y el vendedor me bloqueó por todas partes, quiero cancelar esta compra esto pasó el día de ayer 16/09/2019 y hoy ya hago el reclamo pueden ayudarme?
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Hola , muchas gracias por acercarnos tu acercarnos tu comentario.
19 de Setiembre a las 11:10 hs.ResponderEn este caso es necesario que realices un reclamo desde aquí ---> http://bit.ly/2JN3VNk en el botón "Iniciar reclamo". Luego nuestro sector encargado te responderá vía e-mail.
También es bueno que sepas de que manera cubrimos a nuestros compradores, aquí ---> http://bit.ly/2K3hYhH
encontrarás la información que necesitas.
Saludos.