Tengo en el resumen de cuenta de mi tarjeta de credito un pago de $1600 que no hice a mercado pago.la referencia es mercadopago*vie 6584
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¡Hola Cristian!
23 de Mayo a las 22:03 hs.Lo primero que te aconsejamos es que consultes con amigos o familiares sobre la posibilidad de que hayan utilizado tu tarjeta para realizar este pago.
Por otra parte, te comentamos que algunos comercios utilizan Mercado Pago para cobrar a sus clientes y no les informan que la descripción del resumen de la tarjeta será "Mercado Pago" por lo que también te recomendamos chequear si no realizaste un pago por ese monto en esa fecha en un comercio.
Si las situaciones anteriores no se aplican a tu caso, deberás contactarnos desde aquí: http://bit.ly/2QA0zDK para que nuestro sector especializado pueda revisar lo ocurrido e informarte.
Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hrs hábiles.
Saludos,
Buen dia.Ya resolví el tema con la asistencia de la ayuda de whatsapp de mercado libre.gracias!
24 de Mayo a las 13:25 hs.me contacté con mercadopago por whatsapp y me aclararon las dudas.muy buen servicio
28 de Mayo a las 8:22 hs.