Quiero saber cuanto debo del prestamo
Realicé una compra por Mercadoshops y resultó que el local donde compré no existia. Inicié un reclamo en mercadolibre y cerraron el reclamo a favor del vendedor que no existe. No me devolvieron el dinero y solo me contestan con mensajes repitiendo lo mismo
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Hola Hernan, lo que sucede es que cuando realizas un reclamo, éste va directamente al sector especializado, donde analizan lo que sucedió con la compra y ajustándose a los Términos y Condiciones del sitio y a los requisitos de nuestro Programa de Protección al Comprador, toman la decisión final.
12 de Junio a las 15:49 hs.ResponderDesde aquí no tenemos la posibilidad de cambiar la decisión tomada por el equipo especializado, ya que ellos cuentan con todos los registros y la información necesaria para brindarte la respuesta final.
Te pido que sigas los consejos que te enviamos a través del reclamo para realizar una compra segura y que intentes contactarte con el vendedor para llegar a un acuerdo en buenos términos.
Saludos.