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Buena tarde, mi situacion es la siguiente:
el vendedor cancelo la compra que realicé, el dia 6 de junio 2019.
compra #2047506620 - 6 de junio
sin embargo a la fecha no me aparece el reembolso aplicado, de acuerdo al mensaje que me envió el vendedor.
Mastercard débito santander terminada en 8572
pago ($ 412.00)
pago #4841899490 iniciado el 6 de junio
cuanto tardará? realmente se realizó el reembolso? porque no aparece en mi estado de cuenta de mi tarjeta?
espero obtener una respuesta concreta.
saludos cordiales
servidor
antonio bautista
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¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link http://bit.ly/2PTwrPu deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, de esta forma vas a poder ver el estado del mismo.
12 de Junio a las 0:40 hs.ResponderQueremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.
De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución http://bit.ly/2BjeHYV
Te esperamos.