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Hola,
15 de Mayo a las 9:09 hs.ResponderGracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí -----> http://bit.ly/2AB5LxK y selecciones "Tengo un problema con un pago" y selecciones el pago correspondiente. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se adapte y escribe tu mensaje.
Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.
Saludos.
Nunca me enviaron los comprobantes de pago
19 de Mayo a las 12:49 hs.ResponderAnalía, desde el detalle del pago podrás ver el comprobante del mismo.
19 de Mayo a las 21:15 hs.ResponderSolo tienes que ingresar a www.mercadopago.com.ar en la sección "Informes" podrás ver todos los movimientos de la cuenta.
Allí podrás ver en detalle todos los movimientos realizados en tu cuenta seleccionando ""Ver detalle"" en uno de ellos.
Quedamos a disposición.