Compre en boomsale y pague por medio de mercadopago un celular Samsung s7 y me dijeron que tenia que espera 15 dias habiles como maximo para recibirlo, pasaron mas de 120 dias y todavia no lo recibi. MERCADOPAGO se desentendio completamente del asunto diciendome que no son mas clientes de ellos. No contestan mensajes ni telefono. Gracias Galperin.
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Buenas tardes. Recuerda que siempre que inicias una compra, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo en nuestro sitio y que podamos ayudarte con los inconvenientes que puedas presentar. En ese caso, como el plazo expiró, te recomendamos contactar a tu vendedor para llegar a un acuerdo.
14 de Noviembre a las 18:08 hs.ResponderEn próximas compras, recuerda estar aparado en nuestro programa de compra protegida para que podamos ayudarte. Aquí puedes ver los términos y condiciones: http://bit.ly/2ESZHVs
¡Saludos!
Mi reclamo ante MERCADOPAGO fue hecho en tiempo y forma dentro de los plazos establecidos. Mi nro de reclamo es n.º **********. Esta fue la contestacion de MP:
15 de Noviembre a las 6:47 hs.Responder"...Es un gusto contactarnos contigo. Juan, como el vendedor ya no está habilitado para operar en nuestro sitio, cerramos elreclamo.
Ten en cuenta que como el pago no se asoció a una compra dentro de Mercado Libre no pudimos cubrirte con nuestro programa de Programa de Compra Protegida.
Sentimos que tu compra no haya resultado como lo esperabas, pero estamos seguros de que tendrás éxito en tus próximas operaciones.
Saludos. ..."
O sea , ya pagaste, arreglatelas como puedas. Unos chantas y estafadores.
Pero ellos sí cobraron la comisión, me imagino. Qué falta de seriedad. MercadoPago no puede desconocer que como intermediarios los alcanza la Ley de protección al consumidor.
15 de Noviembre a las 9:50 hs.Hice el RECLAMO en los tiempos correspondientes y MERCADOPAGO se desentendio completamente del asunto diciendome que no son mas clientes de ellos.
19 de Noviembre a las 7:17 hs.ResponderMERCADO PAGO no brindo ninguna solucion
30 de Noviembre a las 7:20 hs.ResponderSIGO ESPERANDO UNA SOLUCION ...
08 de Diciembre a las 7:47 hs.ResponderMERCADOPAGO unos ladrones igual que BOOMSALE.
ya lo explique anteriormente
15 de Diciembre a las 16:03 hs.Responder