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Mercado pago, sin mediar ninguna explicación, ha suspendido mi cuenta y no me deja utilizar mi propio dinero. El "equipo" misterioso que trata estos casos se toma 3 días!!! para ofrecerte una explicación. Mientras, tu dinero queda secuestrado. El chat de ayuda es una lotería: un a te dice que puedes seguir utilizando tu dinero, un b te dice que no, un c te dice que es un problema de mp, un d te dice que detectaron un "comportamiento irregular" (pero no te dice cuál). Es una verdadera e***** y no se hacen cargo del perjuicio económico que te ocasionan. Me he cansado de escribirles y llamarles, nadie resuelve el problema, cada agente dice algo para salir del paso. Básicamente, "sé paciente y espera". ¿mientras? si tenés todo tu dinero en la cuenta de mp, estás frito. No puedes operar, ni comprar, ni pagar cuentas. La empresa no tiene ninguna voluntad de solucionar el problema. Todos hablan de un "equipo" que estaría analizando; nadie dice quiénes son, cómo se llama el equipo; nadie te conecta con ningún miembro del "equipo". Vergonzoso. Increíble que una empresa pueda vulnerar de este modo la propiedad de las personas. Ni bien pueda sacaré todo mi dinero de mercado pago y trabajaré con las otras billeteras virtuales.
Mercado pago, sin mediar ninguna explicación, ha suspendido mi cuenta y no me deja utilizar mi propio dinero. El "equipo" misterioso que trata estos casos se toma 3 días!!! para ofrecerte una explicación. Mientras, tu dinero queda secuestrado. El chat de ayuda es una lotería: un a te dice que puedes seguir utilizando tu dinero, un b te dice que no, un c te dice que es un problema de mp, un d te dice que detectaron un "comportamiento irregular" (pero no te dice cuál). Es una verdadera e***** y no se hacen cargo del perjuicio económico que te ocasionan. Me he cansado de escribirles y llamarles, nadie resuelve el problema, cada agente dice algo para salir del paso. Básicamente, "sé paciente y espera". ¿mientras? si tenés todo tu dinero en la cuenta de mp, estás frito. No puedes operar, ni comprar, ni pagar cuentas. La empresa no tiene ninguna voluntad de solucionar el problema. Todos hablan de un "equipo" que estaría analizando; nadie dice quiénes son, cómo se llama el equipo; nadie te conecta con ningún miembro del "equipo". Vergonzoso. Increíble que una empresa pueda vulnerar de este modo la propiedad de las personas. Ni bien pueda sacaré todo mi dinero de mercado pago y trabajaré con las otras billeteras virtuales.
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