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Me débito de mi cuenta mercado pago en el día de hoy 9 mil pesos y el mes pasado 5 mil 254 pesos sin mi autorización .estoy desesperada necesito esa plata urgente por tema de salud
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Mariela, por lo que nos comentas, entendemos que estás viendo un cargo en tu tarjeta de una compra que tú no realizaste.
17 de Noviembre a las 19:29 hs.ResponderSi lo ves en Mercado Pago, ingresa aquí: http://bit.ly/2BYuRHr y haz clic en “Elegir pago” y selecciona la operación. Luego elegí “Quiero cancelar la compra”.
Si no lo ves, es necesario que te pongas en contacto con la entidad de tu tarjeta para que te indiquen los pasos a seguir.
Saludos.
Ya llame a la tarjeta pero no atienden.fin de semana .dejé el reclamo por mail
17 de Noviembre a las 19:37 hs.ResponderNo puedo entrar a esa página
17 de Noviembre a las 19:42 hs.ResponderPorq no hay una atención personalizads esto hace que tenés que repetir mi caso a Miles y diferentesde representantes de mercado pago ..con respuestas diferentes..no ayuda en nada este sistema .. tardan en darte una solución
21 de Noviembre a las 11:32 hs.ResponderYa generamos el reclamo con nuestro equipo, y en las próximas 48 horas estaremos en contacto contigo vía e-mail.
21 de Noviembre a las 12:01 hs.Responder¡Que tengas un lindo jueves!
Sigo esperando ..
30 de Noviembre a las 10:52 hs.ResponderSon una vergüenza
02 de Diciembre a las 7:51 hs.ResponderNecesito que me devuelvan la plata
07 de Diciembre a las 8:23 hs.ResponderMariela, nuestro equipo ya está analizando tu caso ******** y lo antes posible se contactarán contigo vía email para asesorarte.
07 de Diciembre a las 16:07 hs.ResponderDesde aquí estaremos atentos a lo que suceda.
Saludos.
Hola ! Todavía no tengo una solución ..
30 de Diciembre a las 12:52 hs.Quiero saber que más debo hacer para que me devuelvan mi plata
30 de Diciembre a las 12:52 hs.Porq no solucionan nada !
17 de Diciembre a las 10:18 hs.ResponderUnos chorros los de mercado pago
23 de Diciembre a las 14:37 hs.Responder¡Hola! Te aconsejamos continuar tu consulta directamente desde el reclamo, de esta manera la información se mantendrá en un mismo lugar, y nuestro equipo especializado podrá analizarla mejor :) Te esperamos.
30 de Diciembre a las 10:13 hs.Responder