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Estuve usando continuamente mi tarjeta de mercado pago, hasta que en un momento quise extraer dinero de la cuenta en un cajero link y me tira un error, en el instante intento volver a extraer otro monto y me vuelve a tirar el error y ademas que supere el limite de extracciones.
a todo esto nunca me dio ningún ticket ni nada, entonces me fijo en la cuenta de mp y me descontaron $3100, llamé automáticamente al banco desde el teléfono del cajero y me dijeron que debía ir al banco, fui y me dijeron que no podían hacer nada y que no era el primero que hacía el reclamo. Entonces llamo a mercadopago y me dicen que en 10 días se reintegraría, pasaron 15 y aun no tengo ninguna novedad y ademas no me deja comunicarme por los medios de contactos que poseen.
espero se solucione, aunque lo dudo. Sean cuidadosos con estas plataformas. Saludos!
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Hola Jorge, gracias por comentarnos lo sucedido. Para poder solucionar el tema por favor ingresá acá: https://bit.ly/2OOZo2v
16 de Setiembre a las 9:10 hs.ResponderSi sigues sin resolver tu inconveniente, hacé clic en “Contáctanos” para que podamos ayudarte en detalle.
Contacto no da soluciones.
16 de Setiembre a las 10:50 hs.ResponderEn caso de que hayas realizado el reclamo correspondiente desde nuestro sitio, te estaremos contactando vía e-mail apenas haya una solución a tu caso, te damos total seguridad.
17 de Setiembre a las 10:58 hs.ResponderPor motivos de privacidad, no podemos asesorarte de manera detallada por este medio, queremos mantener tus datos seguros y la información junta bajo un mismo canal.
Si tienes dudas podrás contactarte desde el reclamo que realizaste, desde el portal de ayuda o vía e-mail (en caso de que ya te hayamos contactado por ese medio), de otra forma, te aseguramos que pronto te responderemos por allí.
¡Qué tengas una excelente jornada!
Aún estoy esperando que se comuniquen, no hay respuestas.
14 de Octubre a las 11:28 hs.Responder