Hola qué tal, el lunes 7 de octubre en un cajero de la red Banelco quise extraer $2000 de la tarjeta de débito de mercado pago, el cajero procesó dicha operación, me apareció error y salió la tarjeta sin darme el dinero ni ningún comprobante. Al instante me llegó la notificación de la aplicación que se había descontado el monto. Aún no tengo ninguna solución y he visto un montón de personas a las que le pasó lo mismo y no han tenido solución! necesito que me solucionen este problema sino tomaré medidas judiciales.
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Hola,
16 de Octubre a las 15:44 hs.Para que podamos ayudarte ingresa aquí: https://bit.ly/2OOZo2v
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Aun no he recibido ninguna solución! Y veo que ha ninguno que le ha pasado lo mismo, no se le ha solucionado! Iniciaré acciones legales
20 de Octubre a las 12:09 hs.Es importante que sepas que si ya te contactaste con nosotros a través del portal de ayuda, vamos a estar analizando tu situación de manera manual y personalizada. Por favor, aguarda nuestro contacto vía e-mail, para nosotros es muy importante tu consulta y te asesoraremos.
21 de Octubre a las 16:03 hs.Además, revisa tu casilla SPAM de correos, a veces nuestros e-mails se depositan allí.
Mercado pagó me solucionó el problema, hizo devolución del dinero a los 15 días.
31 de Octubre a las 12:32 hs.