Yo compré unas zapatillas de ballet y las pagué al contado en red pagos mercadopago). También pagué el envío. Tengo el recibo de pago de la compra y del envío. Me entero de que no se por qué razón el envío fue cancelado pero yo lo tengo pago. En la casa donde compré (mvd sport) me entregaron hoy las zapatillas. Ahora querría saber cómo recupero el pago del envío.
angélica.
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¡Hola!
19 de Mayo a las 22:43 hs.ResponderSi no pasaron más de 60 días desde que realizaste la compra y pagaste utilizando el cupón que te brindamos en nuestro sitio, podrás iniciar y un reclamo.
Solo dirígete a tu compra y haz clic en los 3 puntitos que aparecen a la derecha de la misma y selecciona la opción "Tengo un problema".
Luego selecciona la opción acorde a tu situación y completa los datos que te solicitemos.
Le brindaremos al vendedor un plazo para responder.
En caso de que esto no suceda, pasado el plazo que aparecerá en el chat del reclamo, verás la opción de pedirnos ayuda en la parte inferior del mismo.
Es sumamente importante que continúes la comunicación desde allí y aguardes los plazos mencionados para que te asesoremos de la mejor manera.
¡Te esperamos!
Porque yo pude retirar la compra en mvd pero mercado pago NO ME DEVOLVIO EL DINERO DEL ENVIO.
24 de Mayo a las 9:31 hs.ResponderNUNCA MAS COMPRO POR MERCADO LIBRE Y NO LO RECOMENDARE
Me cancelaron el envío. Retiré la compra personalmente pero nadie me devolvió lo que pagué por el envío.
24 de Mayo a las 12:08 hs.ResponderUn desastre.
Porque NO ME DEVOLVIERON MI DINERO
04 de Junio a las 9:34 hs.ResponderMercado pago no es confiable.no recibí solución a mi reclamo y no me fue devuelto el dinero.nunca más pago por mercado pago
19 de Junio a las 15:59 hs.ResponderNo voy a hacer más reclamos porque me cansaron. simplemente NO COMPRO MAS POR MERCADO PAGO .POR FAVOR NO ME MANDEN MAS MENSAJES
19 de Junio a las 16:02 hs.ResponderMERCADO PAGO ES UN FRAUDE