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Cobre un servicio otorgado a una clienta por mercado point, el aparato no funcionaba bien y no emitio ticket, por lo tanto hicimos una nota descargo reconociendo los consumos realizados con su tarjeta de credito, adjuntamos fotos de dni y tarjetas a su nombre. Todo correctamente. Mercado pago dice que los movimientos fueron irregulares y me inhabilitaron la cueta. Toda la doc se adjunto en varios reclamos. No dan solucion y ya pasaron 2 meses
Cobre un servicio otorgado a una clienta por mercado point, el aparato no funcionaba bien y no emitio ticket, por lo tanto hicimos una nota descargo reconociendo los consumos realizados con su tarjeta de credito, adjuntamos fotos de dni y tarjetas a su nombre. Todo correctamente. Mercado pago dice que los movimientos fueron irregulares y me inhabilitaron la cueta. Toda la doc se adjunto en varios reclamos. No dan solucion y ya pasaron 2 meses
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Nadie de mercado pago se comunico conmigo. No logro resolver el inconveniente y que me habiliten nuevamente la cuenta. Estoy desesperado dado que trabajo con dicha aplicación. Si debo canalizarlo por defensa al consumidor lo haré. Aguardo su ayuda. Muchas gracias
17 de Diciembre a las 15:51 hs.Responder