Reclamo a Mercado Pago
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 27%
Reclamos resueltos: 7413
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Mercado Pago

Compra de posnet .. no recibido

La semana pasada compre un posnet y me decian que entre el 10 y 11 llegaria a mi domicilo ... Se acredito el pago pero a la fecha no recibi nada ...

La semana pasada compre un posnet y me decian que entre el 10 y 11 llegaria a mi domicilo ... Se acredito el pago pero a la fecha no recibi nada ...
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

¡Muchas gracias por comentarnos lo sucedido!

Es importante que sepas que estamos para ayudarte.

En un plazo máximo de 48 horas nuestro Equipo Especializado se contactará contigo vía e-mail .

¡Cuentas con nuestro apoyo!

Saludos.

13 de Julio a las 12:56 hs.Responder
dalila F  Solución rechazada: 

Al día de la fecha no recibí noticia y no llego el pósnet

16 de Julio a las 8:40 hs.Responder
Mercado Pago Representante de Mercado Pago  propuso una solución: 

Dalila nuestro equipo se encuentra trabajando en tu caso para poder brindarte una solución cuanto antes, entendemos que sea urgente y queremos resolverlo.

Este proceso requiere un análisis manual pero confiamos en que se resolverá a la brevedad. Estaremos en contacto vía e-mail.

¡Saludos!

17 de Julio a las 12:06 hs.Responder
dalila F 

Envío pendiente
El vendedor no podrá enviar el producto por correo. Coordina la entrega con él.
Esta respuesta encuentro al ver el detalle de la operación ... pero no encuentro ningún link o dato para comunicarme con el vendedor y acordar el envio .
de todos modos no era lo que propone la pagina en cuanto al envió ... dice "envió gratis "

17 de Julio a las 15:25 hs.Responder
dalila F 

Por favo,r necesito una solución urgente.

17 de Julio a las 15:25 hs.Responder

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