Reclamo a Mercado Pago
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Índice de Resolución: 26%
Reclamos resueltos: 8261
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Mercado Pago

Como ingreso a mi sesion de mercado pago y mercado pago si cambie de numero

Cambie de numero celular y ps se me paso confirmarselo a mis amistades y pues me hicieron un envio de dinero por mercado pago como siempre pero resulta que quise abrir mi cuenta para checar y no puedo ingresar a mi cuenta por favor ayudenme que puedo hacer...

Cambie de numero celular y ps se me paso confirmarselo a mis amistades y pues me hicieron un envio de dinero por mercado pago como siempre pero resulta que quise abrir mi cuenta para checar y no puedo ingresar a mi cuenta por favor ayudenme que puedo hacer...
Mercado Pago Representante de Mercado Pago  propuso una solución: 

¡Laura! Gracias por hacernos llegar tu comentario.

Para poder solucionarlo ingresa a este link : http://bit.ly/2EYDZ2h.

--> si olvidaste tu clave selecciona "Recuperar mis datos"

--> si perdiste el celular que oficia de factor de seguridad ingresa a: http://bit.ly/2RoIIjQ > "Cambié o perdí mi celular" > escribe el número > "Desvincular teléfono"

¡Que tengas una buena jornada!

12 de Junio a las 15:45 hs.Responder
laura G  Solución rechazada: 

Me sigue pidiendo el número de celular que no tengo perdí el número de celular con el que di de alta MercadoLibre recuperar la clave y poder abrir mi aplicación de MercadoLibre de forma normal recuperando todos mi contenidos

12 de Junio a las 17:01 hs.Responder
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Laura, te comentamos que en este caso será necesario que memorices el teléfono que tenias asociado a tu cuenta ya que se estará enviando el código a ese número.

No podremos cambiarlo sin que accedas a tu cuenta.

12 de Junio a las 19:52 hs.Responder
laura G  Solución rechazada: 

No puedo habrir mi cuenta de mercado libre los códigos que me mandan a mí correo electrónico no funciona quiero pueder entrar a mi cuenta de mercado libre esperó tener alguna solución satisfactoria gracias

17 de Junio a las 7:45 hs.Responder
laura G  Solución rechazada: 

No me solucionó nada y que no puedo abrir mi MercadoLibre y no tengo ése número y no recuerdo la contraseña ni clave para ingresar a mercado pago por favor ayúdame

19 de Junio a las 10:43 hs.Responder

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