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Hola Sofi, si lo deseas puedes comunicarle al vendedor lo que ocurrió, desde la mensajería, en el detalle de la compra y de ésta forma te podrá devolver uno de los pagos.
31 de Mayo a las 11:38 hs.ResponderEn caso de que no lo haga, sólo debes iniciar un reclamo, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda.
Ten presente que podrás iniciarlo dentro de los 60 días desde que se acreditó el pago.
¡Esperamos tu reclamo para poder ayudarte!
Hola yo hablé con él pero a él le aparece la plata retenida no puede hacer nada
31 de Mayo a las 12:00 hs.ResponderHola todavía no recibí el dinero
29 de Junio a las 23:34 hs.ResponderSofía, queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.
01 de Julio a las 13:36 hs.ResponderDe todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ