Hice una compra por mercado libre a través de mercado pago el 2/12, a los dos días la devolví por devolución gratuita, me reintegran al [números]% el valor abonado pero en el resumen me generan un cargo de $10.[números],24 en concepto de anul. Dto. Merpago*mercadolibre con el mismo número de comprobante que la devolución del producto. Estoy reclamando desde temprano y me envían a reclamar a la tarjeta, esta me dice que no tipifica para desconocimiento debido a que yo recibí la compra, la devolví y el cargo lo generaron después. Mercado libre me transfirió a lo largo de 10 contactos con más de 20 personas sin resolución alguna. Tengo que pagar ese cargo en dos días por un consumo que no hice.
Hice una compra por mercado libre a través de mercado pago el 2/12, a los dos días la devolví por devolución gratuita, me reintegran al [números]% el valor abonado pero en el resumen me generan un cargo de $10.[números],24 en concepto de anul. Dto. Merpago*mercadolibre con el mismo número de comprobante que la devolución del producto. Estoy reclamando desde temprano y me envían a reclamar a la tarjeta, esta me dice que no tipifica para desconocimiento debido a que yo recibí la compra, la devolví y el cargo lo generaron después. Mercado libre me transfirió a lo largo de 10 contactos con más de 20 personas sin resolución alguna. Tengo que pagar ese cargo en dos días por un consumo que no hice.
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06 de Enero a las 0:53 hs.Tuve que recurrir a un COPREC y si bien me llevó casi un mes, desde defensa del consumidor me lo resolvieron. No así desde mercado pago, mucho destrato, horas y horas reclamando por diversas vías. Llegué a hablar con 20 operadores distintos en una jornada
02 de Febrero a las 10:24 hs.