Me robaron tarjeta
Me robaron la tarjeta
Publicado 10 de Febrero
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Me robaron la tarjeta
Publicado 10 de FebreroTengo un cobro de empresa Mercado Pago 4 tcom, y yo no uso esos servicios.
Publicado 10 de FebreroEl dia de ayer decidi hacer una compra de un dispositivo Xiaomi redmi note 8 pro el cual lo ofrecían en 140 mil colones me contacte con el vendedor y su numero de contacto es +50671218662 lo cual quedamos en que yo hacía el deposito a su numero de cuenta bac san jose que es es…
Publicado 10 de FebreroNo puedo borrar la lista de actividades . cómo limpiar filtros
Publicado 10 de FebreroSabe que quiero mi dinero de vuelta y no puedo cerrar el reclamoo
Publicado 10 de FebreroAparece una compra en tres cuotas de 843,35 cada uno y también una carga de sube por 100 $ que no revisado
Publicado 10 de FebreroHola, he visto que en los puntos que tengo en mercadolibre cada ves siguen bajando de 720 ahora tengo 650 puntos abtes me faltaban 1200 puntos para subir de nivel y ahora me dice que me falta 1300 y no entiedo porque en ves de sumar me quitan puntos por las compras que hago, asi nunca voy a subir d…
Publicado 10 de FebreroHice la compra todo normal , a domicilio pague, espere atento a que llegue y nunca llego, la sucursal me queda muy lejos , necesito que llegue a mi domicilio o que me devuelvan el dinero, me dicen que pasaron perono lo hicieron , xq estuve en mi casa todo el tiempo
Publicado 10 de FebreroLa venta #2243613172 entró en reclamo en el mes de diciembre, porque el cliente indicaba que aparecía entregada y no la había recibido, sin embargo en mercado libre aparece entregado y con soporte de la transportadora. Mercado libre decide cerrar el reclamo y nos indica que no nos regresaran el din…
Publicado 10 de FebreroNo puedo acceder a mí cuenta de mercado libre porque me pide el código de Authy porque se me rompió el celular al instalar authy en otro equipo no me aparece ninguna cuenta asignada. quiero saber cómo ingresar lo antes posible muchas gracias
Publicado 10 de Febrero