Si comprás ahora, lo recibirás cuando el vendedor pueda volver a despachar
Tengo stock y aparece esta leyenda *si comprás ahora, lo recibirás cuando el vendedor pueda volver a despachar. no tengo problemas de envio!!!
Solucionado 25 de Julio
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
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Solucionado 25 de JulioEl problema que tengo es con la entrega de las ventas, me envía a entregarlo al Correo Argentino donde hay colas larguisimas y la exposición al contagio de covid es muchisima. Tengo para entregar en un centro hop mas cerca que el correo donde nunca hay nadie y entreg…
Publicado 20 de JulioPorqué se borraron mi historial mis compras q había hecho quiero recuperar mi historial mis puntos se perdieron
Publicado 20 de JulioHola buenos dias el reclamo es x una compra q se m habia rechasado d mercado libre ( una mala x el valor de 5,649,90 pesos) el cual se pago al contado y a la fecha m lo estan cobrando nuevamente
Publicado 20 de JulioEl dia 2 de julio pedi 2vestidos 40,71eur no recibi numero de pedido ni confirmacion de envio ni he recibido el pedido, no se como contactar, espero respuesta o devolucion del importe, gracias
Publicado 20 de JulioVendí un producto, hace días que le llegó al comprador pero el correo no lo notificó y no lo podemos marcar en ml para que yo pueda cobrar.
Solucionado 25 de JulioQuiero saber cómo puedo hacer para recuperar mi cuenta de Mercado Pago porque esta suspendida
Publicado 20 de JulioCompre por fitnys y nunca llego mi pedido necesito que me devuelvan mi dinero es una estafa
Publicado 20 de JulioCompré x ml, a tienda electro devoto de maría belen buganza, una máquina de coser, nunca llegó, ya se cobró, ellos ya no me contestan mas. Nadie me dió solución. Me hicieron esperar, la entrega, diciéndome mañana... Pasado... El correo... Y confié... Y nada de nada!!
Solucionado 25 de JulioQuiero devolver un oxímetro y no me parece la etiqueta de devolución?? trato de conectar el vendedor y no me contesta los mensajes !! ya me devolvieron el dinero ,pero no quiero tener problemas por no devolver producto al vendedor! le agradezco su ayuda ya que pasaron 10 días y no parece la etiqueta
Publicado 20 de Julio