Problema para entrar ala pagina de merdcado libre
Para ingresar a mercado debo introducir un codigo de entrada el cual llega ami telefono el cual no poseo por robo necesito me resuelvan el problema
Solucionado 24 de MayoMercado Libre
- Reclamos
- 25869 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Mercado Libre
Mercado Libre es una empresa argentina fundada por Marcos Galperin que ofrece el servicio de compra ventas de objetos y servicios a través de una plataforma digital web, móvil ó por aplicación.
Además de operar en el país de origen, se ha extendido a Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Estados Unidos, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.
- Visita Mercado Libre en http://www.mercadolibre.com/
- La dirección de Mercado Libre es Av. Caseros 3039 Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mercado Libre ¿qué es Mercado Pago?
El sistema de Mercado Libre para efectuar un pago, es MercadoPago que es un sistema de cobro online que opera a través de tarjeta de crédito, débito, transferencias y depósitos. Una vez efectuada la transacción, sólo resta el envío que puede ser a través de una empresa dedicada a la mensajería o bien, coordinada con el vendedor del producto.
Mercado Libre Teléfonos
Durante algún tiempo la empresa ha atendido a sus clientes de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas por diferentes números de teléfono, pero los mismos han quedado inhabilitados. Actualmente sólo atienden a través de su canal de ayuda en la plataforma web o de la aplicación a las que podés ingresar haciendo clic acá.
Mercado Libre Teléfonos Inhabililtados
- (011) 5352-8000 ☎️
- (011) 6717-1932 ☎️
- (011) 2796-3616 ☎️
- (011) 4545-2252 ☎️
Oficinas Mercadolibre
Las direcciones de estas oficinas son comerciales y no atienden a sus clientes en las mismas.
- Tronador 4890, Buenos Aires
- Arias 3751, Buenos Aires
- Av. Leandro N. Alem 518, CABA
- Gral. Martín M. de Güemes 676, Vicente López
- Av. del Libertador 101, Vicente López
Mercado Libre Atención al Cliente
Contacto de Atención al Cliente en tu cuenta personal
- Ingresá a la web de mercadolibre.com.ar
- Logueate y abrí el menú de opciones. Tocá la opción Mis datos.
- A la derecha de “Datos personales” hacé clic en Necesito ayuda.
- En el panel que se desplegó a la derecha, hacé clic en Cambiar la titularidad de mi cuenta y seleccioná: “Cambiar titularidad a otra persona física”.
- Elegí cualquiera de las opciones disponibles para contactar al soporte de MercadoLibre.
Mercado Libre Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Twitter de ayuda (sólo de Lunes a Viernes de 10 a 18 horas)
✅ Instagram
✅ YouTube
✅ Mensaje online
Mercado Libre ¿me tengo que crear una cuenta?
Las personas podrán ingresar al sitio sin necesidad de crearse una cuenta, navegar por el sitio, acceder al precio y a las descripciones de los productos y servicios en venta, pero para hacer preguntas, comentar o realizar alguna transacción, deberá estar logueado.
Reclamos Mercado Libre
La empresa actualmente contesta oficialmente a través de tuQuejaSuma.com. Diariamente recibe cientos de reclamos y en promedio resuelve el 35% de los problemas que ingresan semanalmente.
Suele haber problemas por “facturación mal realizada y retención iva nuevos”; problemas con la devolución de dinero al cancelar una compra; ó porque “me enviaron un producto roto y ni el vendedor ni mercadolibre me lo reconocieron”. En el caso de los vendedores, se suelen quejar porque “Mercadolibre inhabilita cuentas sin razón”. A su vez, muchos efectúan consultas porque tienen problemas para contactar a Mercado Libre.
Mercado Libre ¿que puedo hacer si tengo una cuenta?
Los que tengan una cuenta en MercadoLibre podrán transitar por toda la página, hacer consultas, compras, ventas y calificar al resto de los usuarios.
Mercado Libre ¿qué puedo comprar?
En el sitio se puede encontrar todo tipo de productos, nuevos o usados. Desde motos, autos y bicicletas; hasta ropa, accesorios, artículos del hogar, para mascotas; herramientas, libros, productos escolares; electrodomésticos, celulares, consolas y videojuegos; deportes, entre otros.
De esa manera, Mercado Libre permite vender a los Pequeños y Medianos Productores y Empresarios, particulares, emprendedores, mayoristas y minoristas. Les ofrece diferentes servicios que se adecúan a las necesidades de cada corporación. Así, ofrece la posibilidad de realizar desde publicaciones gratuitas hasta otras, con gran nivel de exposición lo que generará más visitas y por lo tanto, ventas.
Paralelamente, MercadoLibre cuenta con tiendas oficiales de cientos de marcas de renombre que aprovechan la plataforma para comercializar sus productos, como es el caso de Frávega, Citizen, Simmons, El Gráfico, entre otras.
Resumen Mercado Libre
La empresa a través de la aplicación y del sitio web le permite a sus clientes ver el “resúmen” de su cuenta. Allí, puede consultar la respuesta a preguntas que haya efectuado; qué publicaciones en las que ofrece productos o servicios tiene activas; su condición en “Mercado Puntos” y ver el dinero disponible en la cuenta.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Mercado Libre
No acreditan mi pago!
Pague y no se acreditó mi pago. En la pagina ofrecen ayuda para estos casos pero no funciona.
Solucionado 17 de AgostoPlaca de video geforce nvidia g210
Hice la compra en mexx y mercado libre no manda el producto
Solucionado 17 de AgostoFalta de compromiso
El día 21/03/2017 realice una compra por mercado libre y pague el envió prioritario porque me decía que el producto llegaba en 2 días hábiles, hoy 31/03/2017 todavía no tengo mi producto, cuando uno paga mas por tener las cosas antes y te demoran mas.quiero una respuesta si es que la plata no me la…
Solucionado 17 de AgostoSolucion de recibo de paquete
Me dice que vinieron y no estaba. El cual no es cierto. Dejaron el paquete en una sucursal muy lejos de mi casa el cual me es imposible ir.
Solucionado 17 de AgostoNo llego mi pedido a mi domicilio
Hice una compra y pague por el envio a mi domicilio. Nunca llego mi pedido. Me dice que pasaron por.mi domicilio cuando creo q no es asi. Encima me.mandan el paquete a una.sucursal re lejana a mi domicilio. Necesito una respuesta
Solucionado 17 de AgostoPago en mercadolibre y no aparece el dinero
Buenas tardes me llamo andres felipe carreño rodriguez el dia 27 de marzo 2017 realize una compra en mercadolibre de un samsjng s6 edge ala id usuria de mercadolibre 3156825 la vendedora no responde no se naa de la persona ahora yo realize el pago por Mercado Pago via …
Solucionado 20 de AbrilRecibo de seguimiento
No recibir el numero de seguimiento de la compra el Un Mate
Solucionado 17 de AgostoSaber dónde está mi paquete
Necesito saber dónde se encuentra mi paquete,tendría que haber llegado ayer a mi domicilio y no lo hizo
Solucionado 17 de AgostoQuiero cobrar mi producto vendido hace 10dias
Vendí un teléfono por mercado libre hace más de 10dias ya lo entregue hace una semana ya pagaron y mercado libre todavía no me dio el dinero.dijeron el 28 y hoy es 28 y no esta la plata
Solucionado 18 de Abril