Vendi 2 iphone 6 en mercadolibre, el comprador lo recibio he invento que "no funcionaban", levanto un reclamo y me regreso una caja con un ipod inservible. A pesar de yo tener video grabado en las oficinas de dhl y tener al gerente y a los empleados de testigo cuando abri el paquete que no contenia los celulares la gente de mediacion arbitrariamente cerro el reclamo y le regreso el dinero al comprador. Necesito una persona real y con criterio reevalue el reclamo para que se haga justicia
Vendi 2 iphone 6 en mercadolibre, el comprador lo recibio he invento que "no funcionaban", levanto un reclamo y me regreso una caja con un ipod inservible. A pesar de yo tener video grabado en las oficinas de dhl y tener al gerente y a los empleados de testigo cuando abri el paquete que no contenia los celulares la gente de mediacion arbitrariamente cerro el reclamo y le regreso el dinero al comprador. Necesito una persona real y con criterio reevalue el reclamo para que se haga justicia
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Hola Rosa cómo estas?
31 de Agosto a las 17:25 hs.ResponderMuchas gracias por detallarnos lo sucedido.
Te confirmo que te hemos contactado vía e-mail para brindarte las indicaciones de los pasos a seguir con esta situación. Ante cualquier duda que tengas, nos puedes responder desde allí.
Saludos
Mercado Libre
No me han dado solucion alguna hasta el momento. Solo me mandaron un mensaje pidiendome que esperara...
03 de Setiembre a las 11:57 hs.ResponderSimplemente me dieron largas y al final se hicieron de la vista gorda.
14 de Setiembre a las 9:46 hs.ResponderNunca me atendieron
29 de Setiembre a las 12:37 hs.Responder