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Reclamos
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1169 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Entregas fallidas
Buenas tardes ya van dos entregas fallidas que me aparecen nunca nadie se comicaron conmigo tampoco hicieron la entrega en casa no si realmente es una empresa seria o quiza le gusta quedarse con los productos del cliente por lo que no hay numero ni como contactase conmailamericas tampoco se sabe…
Publicado 31 de Agosto
No recibí mi paquete necesito una solución
Tengo un pedido de shein el 23.08.24 hr 3.50 pm aprox recibo un msj x wsp de aliexpres q me refiere q esta en la puerta de mi domicilio con un paquete para mi salgo no hay nadie, luego a los min recibo una llamada: somos de aliexpres estamos a una cuadra de su domicilio. A lo q respondo: yo no hice…
Solucionado 16 de Setiembre
No recibo mis pedidos en mi ciudad
El transporte local no entrega mis pedidos y tengo forma de comunicarme con ellos y no tengo forma de comunicarme con ellos
Publicado 31 de Agosto
Dicen q pasaron x casa pero yo estaba
Hola, dicen q estuvieron en mi casa el miércoles 28/8 a las 6:35 pm y q no había nadie pero yo estaba, ademas tengo porteo las 24 hs.
además, tienen mi celular, pudieron haberme llamado. por favor, llámenme la próxima vez para q no vuelva a suceder. Gracias
Publicado 31 de Agosto
Paquete no entrégado
Hola mi paquete aparece como si me hubieran entregado el paquete ..pero no lo eh recibido que se puede hacer en este caso..
Publicado 30 de Agosto
No actualizan la entrega del paquete
Mi paquete está atrasado en la aduana no lo liberan cuando ya se pagó desde el 23 08 [números] los impuestos y a la vez no dan información no actualizan el estado del paquete ni me dicen que paquetería transportadora lo entregará cuando supuestamente debería llegar desde el 27
Publicado 30 de Agosto
Me rechazan despues de una semana, un pago que esta aceptado
El día 23 de agosto me pague el pago de aduana de un pedido, el cual se realizó con éxito, el día de hoy me llega un nuevo correl de mailamericas, donde me dicen que el pago fue rechazado, pero todo esta en orden, incluso en la página de seguimiento de mailamericas, aparece q esta realizado el pagó…
Publicado 30 de Agosto
Pedidos no entregados y devueltos
Los pedidos no fueron entregados, pusieron "el destinatario no estuvo en casa" cuando nadie llegó a visitar o si quiera contactar.
solo quiero poder tomar mis pedidos, asi sea acercandome a alguna sucursal
Publicado 30 de Agosto
Han demorado demasiado con su entrega. y ya paso la fecha de entrega
Tengo 3 pedidos que estan distribuidos por "mailamerica" en la que los 3 pedidos dicen desde el 10 de julio que el paquete esta en la oficina de reparto, uno de ellos menciona que la fecha de entrega es del 28 de agosto, aun no ha sigo entregado, pero desde el 10 de julio dice estar en la oficina d…
Publicado 30 de Agosto