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Reclamos
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1169 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Deseo saber donde se encuentran mis paquetes para realizar el reclamo que corres
Tengo dos pedidos pendiente de entrega porque no encontraron la dirección,en este momento desconozco si fue enviado a china o está todavía con mail américa,deseo saber el donde se encuentran mis paquetes para realizar el reclamo correspondiente.números de tracking: un[números]mu y un[números]mu.es…
Publicado 13 de Setiembre
Pedido enviado a otra ciudad que no corresponde
Pedido enviado a otra ciudad que no corresponde, ahora está en devolución hacia lima, quisiera saber como harán para que corrijan el envío, yo no tengo culpa alguna del mal envío del producto.
Publicado 13 de Setiembre
Información de sucursal
Buen día, donde puedo recoger mi pedido de aliexpress enviado por mailamerica, para la ciudad de pasto
Publicado 12 de Setiembre
Sin respuesta alguna
El traking no fue exacto estuve pendiente en todo momento en indicaron que no pudieron localizarme y no es el primer pedido que hago ya hice varios y hasta ahora no me dan respuesta alguna no se que empresa u oficina de correos tenga mi paquete para poder comunicarme directamente con ellos
Publicado 12 de Setiembre
Necesito la dirección de la bodega de mailamerica aquí en pereira
Buenas tardes es para solicitar si me pueden ayudar a contactar a la empresa transportadora mailamerica aquí en pereira - risaralda ya que tengo varios paquetes ??? pendientes y todavía no han llegado..... Estoy intentando comunicarme con ellos por teléfono, pero solo colocan una grabación que indi…
Publicado 12 de Setiembre
Ayuda por favor
Estoy comunicando con uds porq no me ah llegado mi paquete. quien me ayuda por favor
Publicado 11 de Setiembre
Mi envío no llego a mi domicilio
Mi envío es para que llegue a mi domicilio nunca llegó luego me informan que tengo que ir a recoger a olva curier chiclayo llamo y me dicen que ha sido retornado a lima necesito mi producto urgente que llegue a mi domicilio
Publicado 11 de Setiembre
Problema de entrega
Hola buenas mi pedido no me lo an entregado supuestamente an venido con chazki la peor empresa de reparto pero es mentira nunca llegaron y ya tiene más de 53 día mi paquete que no me entre por favor que se comuniquen conmigo +51 [números]
Publicado 11 de Setiembre
Mala estrategia de reparto
No sé como es que, hacen la entrega de pedidos, primero nunca se sabe cuándo van a venir a entregarte, de pronto te llaman como si los 30 días del mes estás en casa a esperar el pedido, y para la segunda reprogramación, que supuestamente es 7 días hábiles, simplemente no la hacen, por que creo que …
Publicado 11 de Setiembre