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Reclamos
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1169 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Se roban los paquetes
Tengo varios paquetes en centro de clasificación desde hace más de un mes y no han salido a reparto, solicita uno ayuda al correo y le cierran el caso, horrible servicio, no hay a dónde comunicarse.. son un asco. Que respondan por los paquetes perdidos!!!
Publicado 17 de Setiembre
Quisiera saber donde esta mi de mi paquete y como recuperarlo o que me rembolsen
Mi paquete se muestra como entregado pero no lo e recibido no lo tengo en mis manos y el transportista no contesta las llamadas no hay como reclamar mi paquete que no recibí y no se quien lo tiene dejare el numero del transportista y mi numero de seguimiento de aliexpress espero una solución porque…
Publicado 16 de Setiembre
Pedido nunca entregado y aparece como entregado
Buenas tardes para informarles hice mi pedido todo el proceso normal y en la entrega no me llegó nada a mi dirección o casa no fueron aya estaban mis padres y no es primera vez que pido por la plataforma aliexpress y me.llega siempre a la misma dirección que no he cambiado y ahora como no van a ll…
Solucionado 21 de Setiembre
Me robaron mi pedido
Hasta ahora no me entregan mi pedido lp[números] es un pedido combinado un[números]mu ya pasó 14 días
Publicado 14 de Setiembre
Consulta de mi pedido
Quisiera que se comuniquen conmigo para la entrega del producto:
telefono: +51 [números]
dirección de entrega: h***s://maps.app.goo.gl/h4lpqh4wjmd2yeea9
Publicado 14 de Setiembre
Necesito el reembolso
He pagado por un reproductor mp3 y hasta ahora no me dan solución quiero mi reembolso y me deniegan como hago para que me devuelvan el dinero pagado
acá está el número de orden que aún no me entregan [números]
Publicado 14 de Setiembre
Ingresaron mal la dirección de envío
Escribieron la diré incompleta faltó el barrio y estoy tratando hace una semana de comunicarme con ellos para que no se me pierda el pedido
Publicado 13 de Setiembre
Demora y pérdida de varios paquetes
Hice varias compras con aliexpress hace semanas, los paquetes tienen el número de rastreo de mailamericas, pero estos no me dan respuesta de ninguno sin importar los días que pasen o el estado de envío, solo mandan mensajes automáticos sin asumir la responsabilidad por la entrega de los paquetes.
Publicado 13 de Setiembre