MailAmericas

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Reclamos
1169 Solucionados
Índice de Resolución
Un 13% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Urgente

Es que solicite un domicilio pero la dirección estaba mal no me fijé barrio santo domingo localidad ciudad bolívar ciudad bogotá teléfono [números] [números] [números] dirección carrera 77c # 68 a 22 sur

Publicado 20 de Setiembre
Reclamo a Mailamerica

Falta de actualización sistema y falta de respuesta a reclamo

No actualizan los sistemas de seguimiento y no responden a lo solicitado. Necesito que adjunten respuesta oficial con sello y firma de autoridad competente, que el envío no lo tengo ni lo puedo tener porque se ha devuelto. Rp[números]mu

Publicado 20 de Setiembre
Reclamo a Mailamerica

No lo envían a domicilio

No llegan a domicilio, y dicen entrega fallida, no es la primera vez que lo hacen, personal incompetente

Publicado 20 de Setiembre
Reclamo a Mailamerica

No llega mi pedido urgente respuesta

Quiero saber de mi pedido hoy se vence la fecha de espera en el sistema no se actualiza desde el 6 de septiembre por favor comunicarse [números], dice que lo tiene el repartidor pero nada que llega reviso al sistema y no llegado a la oficina de región no entiendo nada ya h pasado más de 1 mes y no …

Publicado 20 de Setiembre
Reclamo a Mailamerica

Robo de paquetes

La compañía marca que el repartidor ha rechazado el pedido y entonces lo marcan como orden rechazada sin ni siquiera intentar hacer la entrega, entonces me van a hacer perder mi mercancía solo porque les da la gana rechazar paquetes y no hacer las entregas

Publicado 20 de Setiembre
Reclamo a Mailamerica

Nunca llego mi pedido

Hice un pedido por aliexpress el mes de julio me salía, para el mes de agosto luego 13 de septiembre y hasta el momento ni me llega ni me llaman a decirme aun q sea la agencia para ir a, recojerlo mando mi reclamo y me dicen q no hay solución y cierran el caso en vez de llamar a preguntar.

Publicado 20 de Setiembre
Reclamo a Mailamerica

Los repartidores se estar autorobando los paquetes

Paquete entregado a otra persona según la empresa de repartos tempo express que recuperaron el pedido y me.enttegaron una bolsa negra con los producto en mal estado y rayados y faltaron unos auriculares que no aparecieron nunca hay que respetar los pedidos ajenos que tienen un costo que sale del bo…

Publicado 19 de Setiembre
Reclamo a Mailamerica

Pedido no entregado

No me han entregado mi pedido un[números]mu, en plataforma indica que me han hecho la entrega el día de hoy 18 /09 /[números], lo cual es negativo, ya son la 2 vez que no me llego pero figura como entregado.

Publicado 18 de Setiembre
Reclamo a Mailamerica

Demora exagerada en entrega de paquetes

Ando esperando un paquete que debería haber llegado con fecha agosto [números], hasta ahora está empresa no brinda un número de teléfono que esté disponible, las respuestas mediante correo electrónico son deficientes no respetando el tiempo que indican, asimismo refieren no encontrar mi domicilio h…

Publicado 18 de Setiembre
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