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Reclamos
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1169 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Paquete dice: entregado cuando en verdad no se me ha entregado
El lunes 9 de septiembre del presente año [números], realicé una compra por ebay, en el cual me mandaron mi paquete hasta chile por la empresa logística de mailamerica. En el seguimiento del paquete dice que llegó el día 26 de septiembre a la ciudad de la serena y que fue entregado a una persona f…
Publicado 27 de Setiembre
Paquete no entregado
No ha llegado mis 3 paquetes. Por favor contactame para poder solucionarlo.
Publicado 27 de Setiembre
Entrega fallida
Me sale que he recibido 2 paquetes , me sale recibido , pero no he recibido nada .
ya no puedo solicitar mi reembolso a la empresa de aliexpress.
Publicado 27 de Setiembre
Mailamerica no da respuesta
Mailamerica me dice que hay un fallo en la entrega de un producto y que fue devuelto. Pero el vendedor de china en aliexpress me muestra que el producto paso aduanas y no ha sido devuelto.
Publicado 26 de Setiembre
No ha llegado el pedido
No ha llegado mi paquete desde el 22 de agosto está en colombia y no ha llegado a mi ciudad un[números]mh
Publicado 26 de Setiembre
Entrega fallida. dirección incorrecta
Entrega fallida. Dirección incorrecta. No me llamaron, no recibí ninguna forma de comunicación pero sin embargo dice que la entrega fue fallida y la dirección es incorrecta cuando puse mi dirección lo mas detallado.
Publicado 26 de Setiembre
17 días y no recibo mi paquete
Hola tengo problemas con este dichoso mailamericas mi paquete ya tiene mas de 17 días supuestamente en distribución y todavía no me lo entregan han contratado un servicio postal pauperrino que no entrega los paquetes no llama, no mandan un msg de texto nada y ponen como entregado cuando nunca han i…
Publicado 25 de Setiembre
Solicito empleo
Quiero trabajar con mail america recibir pedidos en mi casa para luego repartirlos en la vega república dominicana
Publicado 25 de Setiembre
No recibi mi pedido
Mi pedido fue entregado a MailAmericas y cuando entregaron el pedido lo llevaron a otro destino, se equivocaron con la ubicacion del destino, lo enviaron a tacna y el verdadero destino era ilo. No quieren reconocer que se equivocaron y ahora haran la devolucion a china
Solucionado 11 de Octubre