MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Me indican que ya visitaron dos veces mi domicilio, lo cual no es así. Les pido que me den la dirección de la sucursal para ir yo a recoger el envío porque es un pack escolar para mi hija, incompleto no me sirve y me indican que probablemente ya lo devolvieron, no me dan la dirección ni teléfono de…
Publicado 23 de OctubrePedí unas capas para halloween por aliexpress y supuestamente vinieron a mi edificio a traerlas pero dijeron que la dirección era incorrecta, luego les hice el reclamo y cambiaron la versión: ahora estaban diciendo que cuando vinieron no había nadie, los contacto por correos, me mandan formularios …
Solucionado 07 de NoviembreHice una compra alixprees y me enviaron un número de seguimiento erróneo. No puedo saber el estado de mi paquete y si llego. El número de seguimiento le corresponde a otra persona inclusive de otra provincia. Nadie te da repuesta y no hay un teléfono para contactarte personalmente y explicarle.
Publicado 22 de OctubreEllos presentan que fueron a entregarme a la dirección facilitada, pero ellos nunca llamaron ni escribieron por whatsapp, cosa que se supone que suelen hacer, entonces no no hay forma de comunicarte con nadie, los mensajeros que me han escrito anteriormente para entregar un paquete, le pido inf…
Solucionado 07 de NoviembreCompro constantemente en aliexpress y cada vez que mail america recibe mis paquetes no los entrega y no encuentro forma de comunicarse con ellos. Ahorita ellos tienen uno que dicen que intentaron entregar pero aquí hay portero vijilante así que siempre hay quien reciba. . Mienten y se roban los paq…
Solucionado 07 de NoviembreLes pague los costos de aduana de dos pedidos y siguen retenidos por "no pago" el primer pago fue el 19 de septiembre por 18.28 usd seguimiento mailamericas [números] el segundo se realizo el 3 de octubre por 2.63 dls envio mailamericas [números]
Solucionado 22 de NoviembreMe enviaron un paquete por Aliexpress en su pagina de seguimiendo dice que hicieron un intento de entrega desde el 8 de octubre (lo cual no es cierto ya que estuve en mi domicilio todo el dia), no han vuelto a hacer su segundo intento de entrega, nadie responde, no dan n…
Solucionado 07 de NoviembreMi pedido ce[números]mu, se encuentra en aduanas más de 7 días, es de muy mal servicio que hasta la fecha no lo recojan, yo lo necesito de manera urgente
Publicado 22 de OctubreBuenas tardes. La empresa indico que no pudieron entregar mi pedido pero nunca viinieron ni lo entregaron. Tengo camaras y nunca llegaron. Aparte intente conatctarme con ellos por su pagina y me indicaron que habían tenido un problema con mi paquete que lo solucionarian y ya paso mas de 1 mes. El p…
Solucionado 22 de NoviembreHola tengo dos envios desde el 18 de septiembre y nada que me llegan quiero saber que es lo que esta pasando me da colera que mi pedido no halla llegado quiero que alguien me lo explique pero rapido
Publicado 21 de Octubre