-
Reclamos
-
1169 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 13% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No recibí mi paquete zh081622665mx
Zh[números]mx mi paquete me aparece como entregado y nunca recibí nada, el vendedor no se quiso hacer responsable y he mandado 3 correos electrónicos a mailamericas y en ninguno he recibido respuesta alguna, aliexpress no me acepta el reembolso porque necesita pruebas pero si no me contestan cómo p…
Publicado 13 de Noviembre
No he recibido mi pedido y figura entregado en su sistema
Buenas noches, mi pedido es de código de aliexpress un[números]mu, he revisado el estado de mi pedido y registra entregado el cuál hasta la fecha no ha llegado a mi domicilio ya consulte a mi familia y mis vecinos no ha llegado absolutamente nada, solicito me brinde las pruebas de la entrega de mi…
Publicado 13 de Noviembre
Nunca visito mi domicilio real y mis datos están bien
Hola, un repartidor de mailamerica tiene mi paquete de aliexpress, dijo que no pudo comunicarse conmigo y me puso como destinatario ausente y es mentira, nunca vino ni tampoco intento comunicarme conmigo, y ahora no se qué hacer se supone que tiene mi paquete y no sé dónde está, y no quiero que sea…
Publicado 10 de Noviembre
Jamas visitaron el domicilio
Realice un pedido en octubre, según ellos visitaron mi domicilio el 26, pero jamás llegaron, me he estado intentando contactarme con ellos, pero no me dan alguna solución, en teoría tenían limite el 7 de noviembre, pero no ha llegado y urge
Solucionado 13 de Noviembre
Aparece como entregado la cual no fue asi
Mal empresa para delivery, llego el motorizado y no me encontro, me esribe de whatsapp y luego me bloque, aparece como entregado y no fue asi
Publicado 08 de Noviembre
Memory stick retenido en aduana chile por rut faltante incorrecto
Mail americas tracking number [números] ,desde el 22/10/[números] retenido en aduana chile por cedula/rut incorrecto
documento = rut [números]-k
nombre = francisco tomas deugenio
direccion = alcalde german miric vega [números] , antofagasta , ii region chile
telefono = +[números]-[números]-[n…
Publicado 08 de Noviembre
No entrega mi paquete
Mailamerican no me entregan mi paquete.
dice entregado y nunca me lo entregaron. Llené sus formularios para resolver el problema y nunca responden.
Publicado 06 de Noviembre
Info incorrecta sobre entrega de mi envio
Cuidado con esta empresa! tengo un problema con un pedido que no fue entregado a mi domicilio en argentina, y he recibido información contradictoria por parte del soporte. Según el seguimiento, se indicó que la dirección era incorrecta, lo cual no es cierto, ya que la verifiqué y está bien registra…
Publicado 06 de Noviembre
Negligencia
Supuestamente hicieron un intento de envío fallido, lo que encuentro raro ya que estaba en mi domicilio y en ni un momento llegó alguien a entregar nada, nisiqieira me llamaron teniendo mi número. Y ahora sale que fue devuelto a origen sin siquiera hacer el segundo intento de entrega que supuestame…
Publicado 05 de Noviembre