El día 28-01 compre una heladera en linio.com (vendida directamente por ellos), la cual fue cobrada de mi tarjeta de crédito y la orden fue confirmada. Dos días después me envían un email diciendo que no tienen stock y me dan un cupón por el valor utilizado. Lo que yo quiero es que me envíen la heladera o como corresponde una de similares características, ya que al aceptar y realizar el pago están asumiendo una responsabilidad.
El día 28-01 compre una heladera en linio.com (vendida directamente por ellos), la cual fue cobrada de mi tarjeta de crédito y la orden fue confirmada. Dos días después me envían un email diciendo que no tienen stock y me dan un cupón por el valor utilizado. Lo que yo quiero es que me envíen la heladera o como corresponde una de similares características, ya que al aceptar y realizar el pago están asumiendo una responsabilidad.
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Hola Maximiliano,
31 de Enero a las 12:55 hs.ResponderNuestros productos están sujetos a disponibilidad de stock. Lamentablemente el modelo elegido está agotado. Tenés disponible un cupón por el monto abonado + 10% en compensación para elegir otro producto o bien podés solicitar el reembolso desde la sección "Mis Cupones" de tu cuenta LINIO.
Saludos,
LINIO ARGENTINA
Ustedes realizaron el cobro, me tienen que mandar la heladera o una similar. Sino nos veremos en defensa al consumidor. Saludos
31 de Enero a las 12:57 hs.Que ante la falta de cumplimiento en los plazos y condiciones de entrega en el producto contratado con Ud, ha cometido una infracción al art. 1o, concordantes de la Ley 24.*** L.D.C. y concordantes del DECRETO ****/94. Por lo que solicito el envio del producto en cuestión o uno de similares o mejores características tal como se expresa en la ley.
31 de Enero a las 13:36 hs.ResponderPrueba:
Documental: Se adjuntan los archivos con la confirmación de la orden y el cobro en la tarjeta de crédito.
Solicito: la entrega del producto o de una unidad de similares o mejores caracteristicas.
no me dieron jamas la solucion, a pesar de que incumplen la ley. ya hice la denuncia en defensa al consumidor
05 de Febrero a las 8:46 hs.Responder