El 22 de enero del [números] compré un smart led modelo 43lj[números]. En octubre comenzó con problemas, porque no tomaba señales de wifi ni bluetooth. Llamé a lg y, en vez de cambiar el televisor, mandaron técnicos (de otra empresa) para constatar el problema.
tuvieron que venir dos veces los técnicos porque el problema persistió pede a su intervención, y “se solucionó” cambiando el main (una placa). Ello se realizó durante la garantía todavía, a fines de noviembre. A principios de junio, el televisor nuevamente comenzó con los mismos problemas.
al llamar a lg y comentar esto, me respondieron que no se hacían cargo por estar fuera de garantía. Pese a explicar que fue decisión de esa marca “arreglarlo” en vez de cambiar el televisor, respondieron que de todas formas el tiempo de garantía ya había finalizado.
por supuesto, una estafa total, ya que se evidencia es una falla de fábrica por la cual no quisieron responder. El problema que surgió este mes no fue algo nuevo, sino lo mismo por lo que intervinieron durante la garantía, pero les sale mas barato el “arreglo” trucho que cambiar y reponer la tv, la cual por supuesto compré smart a los fines de poder usar internet y bluetooth, lo que ahora no puedo y me encuentro con una Simple Tv que no era mi intención al momento de comprar.
desde ya, que nunca más compraré algo de esta marca por el mal servicio de atención y productos que ofrecen. Tengo una tv Samsung del mismo tiempo de compra y jamas presentó una falla.
desastroso y totalmente estafador que no respondan por un problema de fábrica!!
El 22 de enero del [números] compré un smart led modelo 43lj[números]. En octubre comenzó con problemas, porque no tomaba señales de wifi ni bluetooth. Llamé a lg y, en vez de cambiar el televisor, mandaron técnicos (de otra empresa) para constatar el problema.
tuvieron que venir dos veces los técnicos porque el problema persistió pede a su intervención, y “se solucionó” cambiando el main (una placa). Ello se realizó durante la garantía todavía, a fines de noviembre. A principios de junio, el televisor nuevamente comenzó con los mismos problemas.
al llamar a lg y comentar esto, me respondieron que no se hacían cargo por estar fuera de garantía. Pese a explicar que fue decisión de esa marca “arreglarlo” en vez de cambiar el televisor, respondieron que de todas formas el tiempo de garantía ya había finalizado.
por supuesto, una estafa total, ya que se evidencia es una falla de fábrica por la cual no quisieron responder. El problema que surgió este mes no fue algo nuevo, sino lo mismo por lo que intervinieron durante la garantía, pero les sale mas barato el “arreglo” trucho que cambiar y reponer la tv, la cual por supuesto compré smart a los fines de poder usar internet y bluetooth, lo que ahora no puedo y me encuentro con una Simple Tv que no era mi intención al momento de comprar.
desde ya, que nunca más compraré algo de esta marca por el mal servicio de atención y productos que ofrecen. Tengo una tv Samsung del mismo tiempo de compra y jamas presentó una falla.
desastroso y totalmente estafador que no respondan por un problema de fábrica!!
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No respondieron mi reclamo. Por otro medio, me dijeron que no iban a hacerse cargo
27 de Junio a las 17:44 hs.ResponderNo me brindaron ninguna solucion
07 de Julio a las 19:53 hs.ResponderDenuncia en defensa del consumidor, solicita el cambio de equipo o la devolución del dinero a valor de mercado. con eso compras un TV de una marca líder y aprende que nunca mas deberás comprar un producto LG. Los usuarios mayormente eligen por precio y no contemplan que lo barato siempre sale caro
02 de Agosto a las 12:53 hs.Responder