No hay repuestos para lg dual cool split inverter frío/calor [números] frigorías blanco [números]v s4-w24ke3a0
adquirí un aire acondicionado lg que no funciona, marca error. Llamé a la garantía y me mandaron el servicio técnico que dijo que había que cambiar dos plaquetas. Una la consiguieron, la otra está en falta y no se consigue. Al día de hoy no me dan respuesta. No está el repuesto y no me dan un aire nuevo. Siguen vendiendo el mismo modelo de aire acondicionado en Mercado Libre lg tienda oficial y cuando pregunto por los repuestos me dicen que se consiguen. Engañan a la gente. No compren: aire acondicionado lg dual cool split inverter frío/calor [números] frigorías blanco [números]v s4-w24ke3a0
tengo dos bebés que están pasando frío porque no puedo hacer uso del aire. Compré el aire para calefaccionar en invierno (perjuicio que reclamo) y para ahorrar luz (perjuicio que reclamo también). Me prestaron dos vitroconvectores que no llegan a calefaccionar el ambiente y que además hicieron que me venga una tremenda factura de luz. Lg es responsable. Si no tienen el repuesto, me deben cambiar el aire. Si no quieren cambiarme el aire y quieren esperar conseguir algún día el repuesto, que me pongan un equipo de sustitución. Cada segundo que pierdo con este tema y toda la mala sangre que me estoy haciendo también se los voy a reclamar con un abogado.
tengo hechos los reclamos cnn[números] y c[números]. Mandé una nota por mail y no me contestaron ni me enviaron constancia de recepción. Por Whatsapp y por teléfono me dicen solo que hay que esperar y me toman un nuevo reclamo, pero yo no puedo esperar más. Mi familia está pasando frío ahora.
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No se comunicaron conmigo
12 de Julio a las 11:54 hs.Después de más de un mes de espera, consiguieron el repuesto que faltaba y lo vinieron a reparar.
26 de Julio a las 16:09 hs.