No compren tv 47 full hd, la compre hace 1 y medio fallan las tiras de led y la placa, al año llamo al servicio tecnico y se me paso la gtia por 1 mes, obviamente que querian cobrar el ingreso del televisor que sale [números] para saber que tiene, quise comprar el repuesto de la tv y me informaron que no podian que tecnia que ser service especial, en conclusion lo lleve al servcio de mi barrio y me la arreglo como podia gaste $[números], ahora voy a ver cuanto dura...quisiera que me devuelvan la plata
No compren tv 47 full hd, la compre hace 1 y medio fallan las tiras de led y la placa, al año llamo al servicio tecnico y se me paso la gtia por 1 mes, obviamente que querian cobrar el ingreso del televisor que sale [números] para saber que tiene, quise comprar el repuesto de la tv y me informaron que no podian que tecnia que ser service especial, en conclusion lo lleve al servcio de mi barrio y me la arreglo como podia gaste $[números], ahora voy a ver cuanto dura...quisiera que me devuelvan la plata
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03 de Octubre a las 10:14 hs.ResponderHola Vanesa! Lamentamos lo sucedido con tu equipo. Pero para poder ayudarte, por favor, indicanos tu localidad y con qué servicio técnico te contactaste anteriormente. Saludos!
04 de Octubre a las 16:10 hs.ResponderLa localidad es Villa adelina Pdo de San Isidro mi telefono es **********
04 de Octubre a las 16:27 hs.ResponderLos que llame fueron varios que me dijieron que respuesto o no lo tenian o bien lo tenia que llevar, pero obviamente me cobran presupuesto
Hisan Liniers al ****-****
Multiservice, Direccion: Gdor. [nombre] ****, **** Castelar, Buenos Aires, Argentina
Teléfono: 54 11 ****-****
Los dos me quedan relativamente lejos
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanesa
04 de Octubre a las 16:39 hs.ResponderComprendemos. De todas formas, podés consultar además con nuestro service de venta de partes, para coordinar la compra y el envío de la pieza que necesitás. Comunicate con Service Club al (***) ****-**** de Lunes a Viernes de 9 a 20hs y Sábados de 9 a 13hs. Saludos!
04 de Octubre a las 16:42 hs.ResponderRecien le pases mi datos y la info que me solicitaban, estoy a la espera de una solucion
04 de Octubre a las 16:46 hs.ResponderComprendemos, pero para que uno de nuestros servicios técnicos puedan solicitar el repuesto para reparar tu equipo, tiene que ingresar a revisión en el taller. Podés ver el listado completo de nuestros service para que te comuniques y consultes con uno de ellos según tu zona, ingresando acá; http://www.lg.com/ar/soporte/servicio-tecnico/encuentre-servicio-tecnico Saludos.
04 de Octubre a las 16:49 hs.ResponderRecien veo lo que me escribieron, el repuesto no lo voy a comprar ya lo compre por fuera..igual sigue funcionando mal quedo una iluminacion espantosa.. Ahora el tema es que llamo y me dice que la garantia no me cubre..que hago?
04 de Octubre a las 16:49 hs.ResponderEl tema es el siguiente, me quieren cobrar y yo ya no voy a poner un mango..! que hago?
04 de Octubre a las 16:52 hs.ResponderSi el televisor se encuentra fuera de los 12 meses de garantía, la reparación posee un costo el cual el valor te lo van a estar informando el servicio técnico al que te comunicas. Luego de la reparación con uno de nuestros service autorizados, tenés 90 días más de garantía, siempre y cuando la falla sea la misma y con el mismo service. Saludos!
04 de Octubre a las 16:58 hs.Responderosea no resolvieron nada..porque finalmente lo tuve que hacer por mi cuenta..Incisto ! NO COMPREN LG SMARTV-
04 de Octubre a las 17:12 hs.ResponderComprendemos tu disconformidad, pero las reparaciones fuera de garantía tenés que canalizarlo con uno de nuestros service autorizados más cercanos. Saludos.
04 de Octubre a las 17:16 hs.ResponderSi el tema es que me querian cobran el presupuesto, se entiende? una locura? y me negaron la compra de una que tira de led, salvo que sea oficial! Esta claro que ESTAFAN? no resuelven nada...lo voy a tener que tirar a la basura. NO COMPREN LG SMARTV.
04 de Octubre a las 17:21 hs.ResponderNo me llamaron ni nada..no COMPREN LG!!
14 de Octubre a las 9:05 hs.ResponderES UN DEZASTRE ESTA MARCA YO TAMBIEN TUVE PROBLEMAS CON MI SMART TV POR UN DEFECTO DEL MODELO DE FABRICA ( SE DESPRENDEN LOS DEFECTORES Y LA PANTALLA SE LLENA DE MANCHAS BLANCAS, AHORA lg NO QUIERE RECONOCERME EL ARREGLO
16 de Enero a las 12:54 hs.ResponderCOMO SUGERENCIA NO COMPREN LG
16 de Enero a las 12:54 hs.Responder