Mi celular lg q6 empezo hace varios meses a no cargar, hasta que dije basta y como hace 9 meses que lo compre esta en garantia, lo lleve al service oficial lg, primero me dijeron que eran unos conector, cuando lo fui a retirar me dicen que hay humedad en la placa y la garantia se extingue, que si lo quiero arreglar son $ [números].
el telefono nunca se mojo y esta en perfecto estado, solo le cuesta la carga.
Mi celular lg q6 empezo hace varios meses a no cargar, hasta que dije basta y como hace 9 meses que lo compre esta en garantia, lo lleve al service oficial lg, primero me dijeron que eran unos conector, cuando lo fui a retirar me dicen que hay humedad en la placa y la garantia se extingue, que si lo quiero arreglar son $ [números].
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Directamente no me dieron solución, no se hacen cargo de la garantia. Son de terror
20 de Marzo a las 7:28 hs.ResponderProba en llevarlo a otro de los serv tec de Lg , quizás en otro tenes suerte .
21 de Marzo a las 15:08 hs.ResponderA mi me paso lo mismo hace unos meses , probé con otro de los serv técnicos y se ve que eran mas honesto y me lo repararon
Muchas gracias, voy a intentarlo, pero creo que los service se manejan con central de LG, y ellos me sacó la garantía por aducir placa con humedad, de terror, mande mensaje al LG y me respondieron lo mismo.
21 de Marzo a las 18:56 hs.ResponderHola [nombre], si el servicio técnico autorizado detectó presencia de humedad en el equipo, la reparación es a cargo del cliente ya que la misma no está cubierta por la garantía. Saludos.
22 de Marzo a las 15:09 hs.ResponderSr representante de LG, el servicio técnico autorizado me dio un pronóstico en 48hs que era un problema de conector, y que me cubría la garantía, me dijo que lo venga a buscar en una semana, todo ese tiempo sin celular, volví a la semana al service a retirarlo y me salen con un tema de humedad en la placa, y el costo de reparación es de casi $****. Eso que me hicieron es de chantas, aparte mi celular esta en perfecto estado salvo que demora en la carga. En el LG no puedo confiar, ya que me pronosticaron un problema y al momento de retirarlo me salieron con otro. Eso no es de una empresa seria, se burlan del cliente. Atte [nombre]
23 de Marzo a las 9:52 hs.ResponderPorque te sacan la garantía, sin escuchar al cliente, no les interesa, eso es LG, nunca más productos LG, ya sabemos que si tenes problema no se hacen cargo.
31 de Marzo a las 20:36 hs.ResponderLa empresa Lg no se hizo cargo de la garantía, estando dentro del año, no cumplió con la misma.
15 de Abril a las 8:31 hs.Responder